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文明创建为民惠民
——张湾区创建全国文明城市纪略

  特约记者庹海波通讯员李瑞霞

  10月26日,记者从张湾区创文办获悉,该区坚持“文明创建为民惠民”理念,通过开展文明劝导活动、实测点位达标、城市环境整治等措施,提升辖区居民文明素质和社会文明程度,不断增强群众的获得感、幸福感。

  文明活动树新风

  “看到文明劝导员在巡逻,就忍不住要‘检讨’下自己有没有不文明行为。”10月25日,家住该区车城路街办的李大爷告诉记者,文明劝导员就是市民文明的监督者。

  今年以来,该区组建50人的专职化文明劝导队伍,通过开展语言劝导、开具“不文明行为罚单”等方式,对乱丢垃圾、行人闯红灯等十大不文明行为进行劝导。该区主动创新工作方法,实行“1+N”联合劝导工作机制,即由文明劝导队联合公安、城管等单位开展劝导,破解管理难题,切实加大劝导力度。

  今年以来,该区开展不文明养犬专项整治行动4次以上,捕捉流浪狗30余只,批评教育不文明养犬市民20余名,以此提升市民文明养犬意识。

  文明家庭是创建全国文明城市的“优质基因”,该区组织辖区单位积极参与文明家庭申报。近期,该区将对5.1万户文明家庭进行公示、表彰、挂牌。

  该区创文办相关负责人表示,将深入开展各种形式的文明创建活动,让文明成为张湾最亮底色。

  搭建桥梁促沟通

  “广场舞声音太大,能不能去劝导一下”“外地农村合作医疗能否转为本地居民医保”……这是该区三级网格便民服务微信群里,居民经常询问的问题。

  今年以来,该区300多名网格员将辖区群众拉进便民服务微信群,群众进群率达到97%。通过网格群,定期推送创文知识、收集社情民意、回应群众诉求,引导群众参与创文,以此提升群众创文知晓率。

  除了在三级网格便民服务微信群回应群众诉求外,该区安排专人负责受理答复群众在秦楚网便民直通车提出的问题、电话意见投诉等,并建立创文投诉登记表,对居民诉求回复处理情况进行登记。目前,该区对群众诉求回复率达100%。

  此外,该区在主次干道、公共广场、河道沿线等地设置公益广告,向居民传达各种文明理念,成为城市一道亮丽风景线。

  该区相关负责人介绍,通过建立微信群、快速处置群众诉求、设置公益广告等方式,搭建政府与居民沟通的桥梁,着力提升居民对创文认可率、满意度。

  对标整改争满分

  “部分社区周边存在乱停车现象、社区综合文化服务中心各功能室布局分散”、“学校周边存在出店经营现象”……这是日前该区创文办督导组下发的第25期督办通知书。

  今年以来,该区严格按照创文实测点位国测标准,开展“创示范、抓整改、得满分”活动,对辖区233个实测点位进行多次督办检查和达标验收,下发问题清单,狠抓问题整改,确保辖区实地考察点位高质量达标。同时,区创文指挥部及时对15名创文战区指挥长下发工作提醒函,确保问题整改到位。

  该区不断完善公共设施,投入300多万元整修道路44条424处,新增垃圾桶1000只,维修公厕61座;在公共环境方面,该区今年以来清理陈旧污损户外广告9780平方米,合理划分停车泊位388个,清理出店经营1500余起;在公共秩序方面,开展联合执法行动,整治有车辆乱停乱放现象的背街小巷48条,清理处置僵尸车68辆。

  下一步,张湾区将出台和落实县级干部包联路巷工作,开展好 “足印社区户户走到”活动;按照全市志愿之城建设工作方案要求,全面完成志愿服务站(点)规范化建设工作,补齐各项工作短板,全力做好“迎国检”各项工作。

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