本报讯 通讯员范世双报道:近日，市社会保险大厅多了窗口工作人员手机的存放袋，机关大楼随处可见张贴的人社系统窗口单位服务用语正面清单和负面清单，每个窗口单位都多了指纹考勤机……原来，这一切细微的变化都来源于近年来市直人社系统从细节入手抓行风作风建设的缩影。

近年来，市人社局将作风行风建设作为各项工作的总抓手，坚持行风建设和业务工作两手抓、两促进，同部署、同检查，以行风作风建设统领“放管服”、政务服务“一网、一门、一次”等重要改革，从小处着手、细处着眼，切实转变行风作风，内强业务水平、外塑部门形象。

抓经常性教育，让行风作风要求入脑入心。

“人社工作是民生保障工作，与群众联系最紧密，社会关注度最高，行风作风是细节，它的好坏直接关系群众的获得感、幸福感和政府形象。”市委组织部副部长、市人社局党组书记局长芦汉国说。思想是行动的先导，近年来，市人社局始终将行风作风要求作为各项工作的“牛鼻子”，狠抓干部职工思想教育，增强本系统工作人员为民服务意识，不论是每周四政治学习，还是支部主题党日活动，对作风行风要求总是逢会必讲、逢会必提。同时，结合当前开展的“工作质效提升年”、“业务技能练兵比武”、“基层经办窗口队伍三年轮训计划”等活动，组织系统工作人员开展对业务技能和行风作风要求的深刻学习，教育引导人社干部坚持“以人民为中心”的思想意识，牢固树立“人人都是窗口、个个都是形象”和“工作就是服务”的理念。积极利用正反两面典型教育，学习行风作风的通报文件，充分发挥先进典型的示范引领作用和负面典型警示震慑作用，使全体党员干部不断加固为民服务“思想阀门”，让行风作风的要求入脑入心。

抓制度化建设，促行机作风建设规范运行。

行风作风问题具有顽固性、反复性，必须大力整治，久久为功。近年来，市人社局将系统行风建设作为一项战略性、系统性和长期性工作，通过完善考勤制度、请销假制度、“三会一课”制度、财经制度、风险防控制度、中心组学习制度、重大事项报告制度、追责问责制度、公开公示制度、岗位责任制度等10余项工作制度，将行风作风的各项要求细化分解、落地落实，着力消除制度建设的“空白点”和“真空区”，使干部作风建设的各项要求都有章可循、有规可依。同时，强化考核评价，制定考评细则，落实日常考核，着眼长远建章立制，把“抓当前”与“管今后”紧密结合起来，坚持不懈、持续用力，推动行风作风建设制度化、规范化、常态化。

抓督办落实，促行风作风彻底转变。

在机关一楼的考勤机前，每日上下班时间大家都会主动去排队签到，不再有迟到早退的人员，在人社系统的各个窗口单位，工作人员胸前都挂着工作牌，不再有脱岗、离岗、打瞌睡、玩手机等与工作无关的现象，在公示栏内每月都会看到干部职工考勤及工作状态的情况通报。“对于作风问题，我们不怕揭短亮丑，要的就是作风彻底转变。”局机关纪委书记王定华介绍说。制度建立以后关键在落实，为确保各项制度落到实处，市人社局进一步强化了办公室和局机关纪委的督查督办职能，采取定期与不定期相结合的方式对系统全体人员的工作纪律制度特别是考勤制度作风建设的执行情况进行明察暗访，对发现的苗头性问题给予及时通报和纠正，对于造成恶劣影响的作风问题一律严肃处理相关责任人。同时，通过开通行网上风建设网络意见建议征集、开通“12333”行风热线、开展网上问政等活动，主动接广大收群众对于人社行风建设的意见建议，畅通群众诉求反映渠道，治痛点、疏堵点，把群众满意作为行风建设的“指挥棒”，确保机关行风作风彻底转变。

据了解，市人社局下一步还将建立行风建设宣传机制、行风问题投诉反馈机制和行风建设监督检查机制，从细节入手抓作风建设，以永远在路上的恒心和韧劲，以刀刃向内的勇气和决心，坚决打赢转作风树行风攻坚战。