本报讯 通讯员叶航报道：“真是太感谢了，我心里的石头终于落了地。”日前，家住张湾区六堰片区棚户区的肖奶奶拉着该区车城公证处公证员的手激动地说。

今年4月初，张湾区六堰片区棚户区改造工程启动。由于棚户区改造中涉及大量的继承、赠与、买卖等法律事务，关乎群众的切身利益，为预防矛盾纠纷，车城公证处第一时间进驻棚户区改造现场，为居民提供全方位的公益性公证服务。

肖奶奶需要办理房产继承公证手续，但她年过八旬，行动不便，本人到公证处现场认证很困难，眼看着周边邻居都陆续签了安置协议，她心里十分着急。

了解到肖奶奶的实际情况后，车城公证处工作人员利用晚上休息时间上门与她当面交流，耐心解释相关法律，当着其家人的面公布了公证有关事项、记录谈话内容。同时，开通绿色通道，缩短办证时间，减免公证费用。原本需要两周办理的手续，公证员仅用一周就将办结材料送上门。拿着办好的材料，肖奶奶直夸车城公证处的便民举措暖民心。

去年12月，张湾区路南小区棚户区改造安置房启动分房。176户居民翘首盼望的安居梦即将成为现实，但多数居民担心选房过程不公正、不透明，分房过程存在不确定因素。车城公证处受邀介入后，公证员对选号箱、选房人身份确认、选房顺序、结果确认等各个环节进行全程监督。“选房公开、公平、公正，我们都满意。”176户居民顺利选到房屋后，无不感激地说。

近三年来，车城公证处累计参与张湾区棚改公益性公证服务项目10余个，为1100余户涉及棚户区改造居民提供的公证服务未出现一起纠纷。“群众的满意，就是我们的奋斗目标。”张湾区车城公证处负责人何东升表示，下一步，该处将加大对老年人、残障人士、困难群体等人群的公益性公证服务力度，扩大服务覆盖面，让公益性公证服务便民利民。