记者刘俊 通讯员丁杰

“贺经理，请你和小李一起来参加我们小组的活动。”

“佘老板，快跟我们讲讲你是怎么做的？”

“这个法子不错，我也要试试！”

近日，郧西县城关镇烟草市场管理员李伟、客户经理贺泽明应邀参加东兴路卷烟零售户守法诚信经营自律小组 （以下简称“自律小组”）活动，共同交流品牌卷烟销售经验。

近年来，郧西县1617户卷烟零售户自发成立了110个 “自律小组”，通过定期举办活动，增强经营户诚信守法经营意识，为规范辖区卷烟市场秩序、净化市场环境、促进社会经济发展发挥了积极作用。

架起互助互利的 “连心桥”

“都说同行是冤家，其实店与店之间打价格战、搞恶意竞争，才是生意难做的最大阻力。”经营了十余年商店的池昌林说。

痛定思痛，为共同营造良好的市场经营环境，卷烟零售户自发成立 “自律小组”，以守法诚信经营为底线，以明码实价为抓手，架起了互助互利的 “连心桥”。

达成共识不容易，把小组建起来不容易，把小组作用持续发挥好更不容易。面对这些困难，卷烟零售户感觉力量分散,难以成规模，成效不佳。本着维护市场稳定、促进市场健康发展的目的，郧西县烟草部门通过实地调研，提出了 “三个便于”的建议，即便于集中管理、便于沟通交流、便于互利共赢，充分发挥烟草部门市场监管服务主体职能，对辖区零售商户进行全面整合、精细划分，每10至15户商户组建一个 “自律小组”。通过开展小组活动，零售商户相互观摩交流，民主选举小组组长，入组的零售商户思想更加统一，经营氛围更加融洽，以前的 “同行冤家”变成了邻家近亲。

共绘和谐互利的 “同心圆”

“成立 ‘自律小组’，提高了我们的经营整体能力。如今，我是这个小商圈里的 ‘名人’了。”城关镇郧西大道第三自律小组组长张昌胜说。

想起小组成立之初，张昌胜对当选小组组长颇有顾虑，担心组织活动耗时耗力、耽误时间，影响店面生意。但当上小组长后，他深受邻近商户信任，干工作丝毫不马虎，定期组织小组活动，小组所有商户都获得了实实在在的利润。

在郧西县城关镇，还有很多像张昌胜一样优秀的小组长。位于郧西大道的党员卷烟零售商户兰兆琴就是其中一位。今年3月，得知周边商户也想加入 “自律小组”，她立即牵头组织，并被大家推选为小组长。作为一名有着20多年党龄的老党员，她率先对自家店面进行升级改造，根据实际开辟了消费者体验区。同时，兰兆琴还主动随烟草部门工作人员走访市场，宣传学习时事政治、了解市场信息和组员需求，与组员交流经验，小组成员店的经营能力、盈利水平较往年均有提升。

“兰姐是党员，是我们学习的榜样，她在做生意上有什么‘独家秘诀’，都会毫不保留传授给我们，为我们做了很多实事。”小组成员商户纷纷为兰兆琴点赞。

当好合作共赢的知心人

维护良好的卷烟市场经营环境，是 “自律小组”的初衷。为此，卷烟零售商户建立交流群，让小组建设插上信息化 “翅膀”。

“自从组建了微信群，信息传递快、客户反响好，相比以前挨家挨户宣传，效率大大提升。”提起 “自律小组”微信交流群，郧西县城关烟草市场部客户经理齐荣兵连连称赞。

“自己说十个好，不如客户说一个好。 ‘自律小组’让我听到了客户真实的声音。”6月的一天，郧西县城关镇烟草部门客户经理王传梅接到任务：收集客户对某卷烟的反响，做好市场营销推介工作。王传梅借助 “自律小组”组长微信群，得到片区客户积极响应。不到一个星期，不仅顺利完成了任务目标，还快速收集到客户反馈的信息。

“稳定卷烟市场状态，提升客户盈利水平，助力 ‘自律小组’提质升级，让卷烟零售户真正实现守法诚信、互惠互利、合作共赢，是我们共同的愿望。”郧西县烟草专卖局副局长贺嵩表示，将大力支持卷烟零售户 “守法诚信经营自律小组”建设，鼓励更多卷烟零售户自发加入 “自律小组”，共同维护诚信、和谐的市场环境。