本报讯 记者纪枫波 通讯员兰琼报道：为进一步提高广大市民对创文工作的知晓率、参与率、满意率，9月16日晚，市生态环境局郧阳分局志愿者们前往郧阳区城关镇兴郧社区居民点，开展“足印社区·户户走到”志愿服务活动。

活动中，志愿者们与社区居民深入交流，仔细解读创文调查问卷内容，引导居民填写调查问卷，耐心讲解创建全国文明城市知识，同时宣传环保知识、低碳节能生活常识。志愿者们对入户收集的意见和建议认真梳理，能解决的，不等不靠做好协调落实；对目前解决不了的，积极向区创文办汇报力争尽快解决，确保市民反映的问题件件有回复。

据悉，市生态环境局郧阳分局坚持把创文志愿服务活动与 “不忘初心、牢记使命”主题教育相结合，一方面着力强化党员干部创文志愿服务意识，通过户户走到收集市民对创文工作的意见和建议，激发市民参与全国文明城市创建的积极性；另一方面立足自身职能优势，把绿色文明之风带进社区，进一步提高居民保护环境、低碳生活意识，助力全市创文工作。