特约记者查方政 杨洪霞

9月19日，郧西县上津镇王家湾村至六郎乡兵营铺村的山区公路上机器轰鸣，一派繁忙景象。工人们正驾驶机械在公路侧边开挖沟槽，铺设供水管道，焊接管道接口，加快建设饮水工程，解决群众饮水困难。

今年7月，郧西县委、县政府接到群众反映吃水难的烦心事儿后，要求帮扶单位县财政局和项目单位县水电局一同想办法、解难题。最终商榷从上津镇王家湾村水源点取水，铺设9000多米长的供水管道至兵营铺村。

这是郧西党员干部扎实开展 “不忘初心、牢记使命”主题教育、切实解决村民“烦心事儿”的一个缩影。

小事知冷暖，百姓的事挂心上

在开展主题教育中，郧西县委从着力解决群众最关心、最现实的利益问题入手，得到群众高度肯定。

郧西县城关镇四堰坪村老党员李洪吉患脑梗偏瘫，这些年因基本医疗政策得到落实，其身体恢复较好；激浪河村81岁的婆婆於春先儿子去世，老人一人独居，村委会对其居住危房进行了改造……郧西县城管局局长刘啸天的工作日记中，记满了帮扶村民的点滴故事。

小事知冷暖。从“代办一些事”“代问一些话”到“上门聊天”“医院陪护”……在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，郧西县委提倡党员干部从小事做起，把事做到百姓心窝里。

“县医保局局长严冰经常来家里看我，给我留了他的电话号码，家里大小事我都找他商量。”郧西县涧池乡瓦屋场村6组贫困户庹章喜对包联他家的扶贫干部赞不绝口。

“要知山间事，乡间问老农。”主题教育能否取得实效，必须把解决群众问题好坏作为主要的检验标准。郧西组织万名干部深入一线学，坚持边学边改、立查立改，以整改落实成果检验主题教育实效。

了解民意后，如何确保群众反映的问题及时办结、快速解决？

“郧西结合精准扶贫‘百日冲刺’活动，围绕‘两不愁三保障’脱贫攻坚标准，深入开展‘户户走到’活动，收集群众的实际困难和问题，通过协调关系、宣传政策、查漏补缺，逐步化解民生问题。”郧西县委书记张涛说。

院落议事会，针对民意解难题

9月17日，为解决群众反映的汽修厂扰民、污染环境等民生问题，郧西县政协组织举办市县政协委员、县城关镇、县城管局等相关单位负责人、社区群众代表参加的汽修市场环境整治恳谈会。

位于郧西县城关镇佘家湾小区内的汽修厂，是郧西唯一的大型机械车维修厂。由于种种原因，汽修厂存在环境污染、噪音扰民等问题，群众反映强烈。

汽修市场环境整治恳谈会上，政协委员们积极出谋献策，商讨出了解决问题的长远方案和短期方案。

9月初，郧西县羊尾镇高庄村4组易地扶贫搬迁户沈昌根在开院落会时，说出自己搬家有困难。第二天，郧西县妇幼保健院扶贫工作队借开展脱贫攻坚“百日冲刺”活动，帮助他搬了家。他连声夸赞院落会开得好、有实效。

据悉，郧西的“群众院落会”安排有群众发言和提问、答疑环节，通过面对面座谈交流、民情恳谈等方式，广泛听取民意，再通过交流讨论，消除因沟通不足造成的误解，提高群众的满意度。

郧西县委副书记、县长查宏告诉记者：“在‘群众院落会’和‘民情恳谈会’上，群众提出的具体问题，能够马上解决的就当场答复；一些不能在短期内解决的问题，列上议事日程，再想办法解决。”

坚持民生至上，增强群众获得感

在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中，郧西县委始终坚持以人为本、民生至上原则，从群众最需要、最期盼的事做起，加大民生投入，让群众获得感、幸福感不断增强。

“李某某，男，67岁，农村低保户，住院天数29天，本次住院总费用37300.67元，个人支付3730.07元。”在郧西县人民医院，记者看到这样一张“一站式”住院费用结算单。

在城乡居民医保系统中，郧西对贫困对象、低保对象和疑似尘肺病、重性精神病、终末期肾病患者等县定救助对象进行标注识别，患者就医时，医疗机构只需通过医保卡即可完成身份识别。同时，在县内所有定点医疗机构开设 “精准扶贫”服务窗口，落实“先诊疗、后付费”“一站式”结算等就医报销直通车服务。

要想富，先修路。郧西县委、县政府全面推进“九有”农村公路建设、农村公路安全生命防护工程、“四好农村路”创建等民生工程。目前，郧西18个乡镇（场、区）、348个村（居）委会均已实现乡乡通等级路、村村通水泥路，农村公路总里程达4603.799公里。开通农村客运线路47条，实现全县348个行政村农村客运全覆盖。

当前，郧西上下正扎实开展“户户走到”攻坚月和脱贫攻坚“百日冲刺”活动，深耕细耘“户户走到”责任田，察民情、听民声、解民忧。截至目前，该县已累计走访10万多户（次）群众，收集解决民生问题8700多个。