王庆

一年一度的春运抢票大战已拉开序幕，无论是购买火车票还是飞机票，网络购票成为抢票大军的首选。然而，一些不法分子也趁机谋划种种购票骗局，骗取旅客钱财。笔者在此呼吁，广大购票群众一定要擦亮眼睛，谨防上当受骗。

梳理历年来旅客购票上当投诉案例，有关部门总结出春运骗子的常见套路有这么几种：高仿真的山寨12306网站；“黄牛”制造虚假订票截图，骗取用户票款和代购费；抢票软件暗藏木马拦截用户个人信息；制作虚假“代购”网站索要用户个人信息与钱财；假冒客服谎称退款退票进行诈骗等。一旦旅客上当，损失钱财的同时还耽误了购票时机。

为避免春运抢票上当受骗，笔者认为，除有关部门加强对抢票软件的监管和违法人员的打击之外，对于广大购票群众而言，首要的是要认准官方购票渠道，通过12306官网或手机客户端、订票电话或车站售票厅等正规渠道购买车票，避免使用不知名第三方平台。同时提醒旅客：请勿相信“低价票”“折扣票”“百分之百保证有票”等虚假信息，不要从“微商”和陌生人手上购票；不轻易点击不明链接，切勿泄露个人信息特别是银行卡账号和密码；若收到改签、退票等类似的莫名短信或链接，应该及时核对官方网站或官方客户端上的信息，还可以通过机场、铁路官方客服电话进行咨询。