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为了城市公交复运
——市交通运输系统党员干部下沉站点服务城市公交恢复运行侧记

通讯员李晓艳

3月14日,是我市城市公交47条线路恢复运行首日,市直交通运输行业156名党员、志愿者纷纷下沉抗疫一线,450台公交车上、70多个公交站点都能看到志愿者的身影。

迅速集结保复工

抗击疫情、复工复产,交通运输保障从来不曾停歇。3月13日,市疫情防控指挥部决定同意城区部分公交线路试运行,服务保障复工单位和企业员工上下班出行需求。

公交复运,要确保开得稳、开得安全有序,开得让政府和市民放心。经报请组织部门同意,市交通运输局党组迅速研究制订方案,于3月13日下午6点通知全市下沉社区的党员干部职工156人于当晚10点有序撤回。随后,市交通运输局机关党委迅速制订了城市公交复运防疫工作志愿者服务活动方案,成立了组织、协调、作风督导等5个工作组,明确了志愿服务的内容,提出了严格的工作要求。

没有丝毫犹豫,全系统党员干部职工接令后迅速完成下沉社区的工作交接,转身投入保障公交复运的战斗。3月13日晚10时许,公交复运站点志愿者工作联络群组建并加入300余人,开始传递消息、安排工作,高效运转。

倾情服务勇担当

3月14日早上6时许,志愿者们陆续赶在第一班车出发前来到了各自服务的点位。

在上海路中路某站点附近,市交通运输局一名党员志愿者观察到站点前方有车辆停放,影响公交车进站后,立即拿出手机与车主联系,请其将车辆移开,以便公交车顺利进出站。随后,工作群里道路交通执法支队的志愿者与大家分享:“一位环卫工人用的是老年机,没有健康码,特殊情况特殊对待,出示工作证明、身份证,随车乘务员测量体温正常就可乘车。”“引导候车的乘客保持1.5米的距离,出示健康码”……大家围绕站点服务工作认真探讨,疏导理顺候车秩序,礼貌解答乘客的问题,帮助携带行李的乘客上下车。

在站点开展志愿服务的同时,市交通运输局机关党委书记徐涛带领督导组、后勤保障组的同志,为志愿者们送来了口罩、手套等防护用品,提醒志愿者在确保自身安全、维护形象、严守工作纪律、服务乘客的同时,一定要对照《公交站点志愿者职责》认真劝导乘客正确佩戴口罩,保持安全距离乘车、出示有效证件和二维码,礼貌引导乘客有序上下车、开窗通风等,并协助随车驾驶员、安全员、体温检测员处理健康码异常、乘客突发咳嗽发热等异常情况。

据不完全统计,当天全市交通运输系统党员干部职工800余人,有序分布在调度指挥、线路、车厢、站点,严守工作纪律,热情周到宣传引导,47条线路、73个站点、450台公交车稳定恢复运行,全市复工复产单位和企业职工安全有序出行。

据悉,在后期全市持续逐步复工复产的过程中,市交通运输局将根据公交复运试运行工作情况,逐步完善各级各类运输工具复运和交通项目复工方案,动员部署市直交通运输系统党员干部职工持续奋战在抗疫情、保运输、助复工一线。

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