通讯员 陈惠珍 余丹阳

今年初，一场突如其来的疫情打破了人们的生活节奏。张湾区花果街办在疫情大考中扎实推进社会治理工作，取得良好成效。

党员勇于担当 零距离倾听民声

每天早上七点，花果街办头堰社区南村小区党支部书记乔枢红就开始对南村小区1号楼挨家挨户敲门探访。“哪些是常住户，哪些是空房户，哪一户外出了，哪一户有人返家了，我们都要掌握清楚。只要有人在家，我们就一定要把门敲开，一一询问健康状况。”这是乔枢红自2月初兼任南村小区1号楼楼栋长以来延续的工作标准。

党员张有富是花园新村社区放马坪居民组小网格长，每天他都会在格区内巡查。5月10日，他巡查发现居民组公厕外下水道堵塞，污水外溢，严重影响居民正常生活。他立即协调社区、花园小区物业办和居民理事会相关工作人员，当天就解决了问题。

疫情防控期间，在花果街办，像乔枢红、张有富一样在关键时刻站出来、贴心服务居民的楼栋小网格长共有202个。这支以党员为骨干的工作队，积极发挥着联系群众、服务群众的作用。

党组织进网格 精准服务群众

疫情防控过程中，花果街办进一步优化原有的社区大网格化管理，推行 “社区党委+小区党支部+楼栋党小组+党员中心户”网格党建模式，在街办6个社区按照便于管理的原则，细化分解为31个小区党支部和202个楼栋小网格，每个小网格不多于50户居民，采用 “1名包保干部+1名楼栋长+1名党员志愿者”的模式，在小区党员、离退休干部、热心居民中选配楼栋长，定人定岗定责。众多楼栋长针对老旧小区等重点场所和独居老人、精神病患者等重点对象，细分管理条块，精准服务，不漏一户、不漏一人。

党组织进网格后，社区各项工作开始由“碎片化”向“一体化”转变。疫情防控中，市、区、街办400余名党员干部全部下沉社区一线，由社区党委进行统筹调配，开展排查、管控、消杀、服务等各项工作，实现了上下一盘棋；社区党组织、居民自治组织、物业公司、驻辖区企事业单位党组织同频协作、优势互补，共同编织了一张健全高效的服务群众大网，将党的声音政策、关怀温暖送到千家万户。

党群干群同心 共建幸福社区

“25号楼消防通道有一辆机动车停了一个多小时，请物业和社区尽快处理！”“我对门邻居家的儿子好像昨天从国外回来了，请社区工作人员上门问一问”……5月16日，收到西园小区居民在微信群中发布的消息后，花果街办花果园社区立即安排专人排查，并将了解到的情况及时反馈到居民微信群。

“过去，大部分居民觉得这些日常小事与自己无关，我们社区出面去管理，还偶尔被说是多管闲事。经历一场疫情阻击战之后，社区党委的号召力、凝聚力明显增强，居民参与社区工作的积极性明显提高，全民争当‘排查员’和‘宣传员’，为我们的工作提供了极大帮助。”花果园社区党委书记陈亚琴对笔者说。

“你们叮嘱我们不要出门，自己却不顾安危仅凭一个口罩逆行在大街小巷，在我们最需要帮助的时候，是你们站出来为我们排忧解难……”安沟社区居民叶富国因疫情期间无法采购特殊药品向社区求助，社区工作人员想尽办法帮其采购，叶富国特地给社区写了一封感谢信。疫情防控阻击战中，花果街办各村、社区党委始终与居民想在一起、站在一起，党群干群同心力被激活，基层党组织的号召力、凝聚力显著提升。

如今，花果街办在抗疫中构建起来的小网格精细化服务体系正在全面开花，因战疫凝聚起来的战斗力持续成为推动基层社会治理水平能力提升的“加速器”，党组织在社会治理中真正能“说得上话，做得好事”。