全市2300多家企业拥有“服务专员”
本报讯 记者马胜江通讯员汤海涛报道:今年以来,市经信局以深化“双千”活动为抓手,聚焦企业发展难点、痛点,不断优化服务,为企业营造良好发展环境。
自今年6月下旬开始,市经信局对全市“双千”工作进行优化升级。实现服务全覆盖,在原工业、住建、商贸行业的基础上,增加文旅、物流、农业行业,实现产业全覆盖;实现领导干部全覆盖,做好包联服务;实现线上与线下同步服务,增加线上渠道,实现企业诉求网上直报、实时分办;形成问题收集与化解两个闭环,对企业的合理合法诉求不解决不销号。目前,全市2300多家企业拥有“企业服务专员”。
该局严格执行不准向企业提任何不合理要求,不准接受企业吃请和报销开支,不准收受企业馈赠的财物,不准做违背企业意愿、侵害企业利益的事情等“四不准”规定,认真落实不得以还承担有其他工作为由不落实包保责任,不得以非自身管理权限为由不抓协调落实,不得以涉及多部门工作或无明文规定为由推诿塞责等“三不得”规定。为企业发放《致全市企业家的一封信》2000余份,下发“双千”工作提醒函900余份,受理企业诉求400余件,企业对办理结果满意度达到95%以上。

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