本报讯通讯员范嘉铭方璐报道：“老吴，我现在陪你去村上找干部把事情说清楚，我们去现场解决。”近日，郧阳区大柳乡纪委接到一名群众来访后，工作人员通过耐心倾听、细心询问，判断其诉求合理、事情简单，立即陪同信访人到村进行了调解处理，扎实做好初信初访工作。

今年以来，大柳乡纪委坚持贯彻省纪委《三个反馈办法》，通过事前联系、事中沟通、事后反馈，不断同实名举报人进行情感联络、思想交流，努力达到认知统一、工作认可、群众满意。对问题简单、诉求合理的，现场调解、现场化解，对问题复杂的，沉下身子，迈开步子，进村入组倾听群众声音，分析矛盾根源，寻求解决办法，查究干部责任。

截至目前，大柳乡信访举报同比下降60%，实名反馈率100%，协调相关职能部门和村，解决合理诉求8件。