记者 汪洁琼

新时代召唤新青年，新青年筑梦新时代。青年最富有朝气、最富有梦想，青春意味着澎湃动能、无限可能。

近年来，工行十堰分行紧密围绕党委中心工作和青年员工实际需求，通过加强思想引领、搭建成长平台，引导青年员工不断提升业务能力，共担服务社会之责，在疫情防控、文明城市创建、推动行业转型发展之中，攻坚克难、勇挑重担，用智慧和汗水汇聚起行业蓬勃发展的青春力量，在推动经济社会高质量发展的征程中抒写出浓墨重彩的青春华章。

凝聚青年之力，绘好干事创业“坐标轴”

“人无精神则不立，国无精神则不强……”4月11日，工行十堰分行组织青年骨干、新入行员工，来到郧阳区南化塘革命烈士陵园开展“清明祭英烈丰碑砺青春”主题团日活动，号召青年员工传承红色基因，发扬优良传统，从革命精神中汲取干事创业的力量。

青年所在之处，即为希望与力量之地。近年来，工行十堰分行通过多种方式激发青年激情，鼓励他们大力发扬勇于创新、敢于拼搏、发奋图强的精神，用青春之我、奋斗之我，助推银行各项业务高质量发展。

激发青年员工创新活力，不断拓展商户业务。商户业务是该行重要的基础性、创新性业务，不仅可以创造直接收入，而且可以一揽子发展存款、贷款、理财、代发工资等综合金融业务，创造综合价值。为此，该行积极组织分行本部32名青年员工和大零售业务骨干组成7个小分队，利用周末，深入街市开展“激战旺季激情有我”主题营销活动。在活动中，该行青年员工充分运用工行的金融产品优势和贴心服务，展开营销与推广，创造出商户业务发展一个又一个佳绩。2020年，该行商户业务同业竞争力和网均增量显著提升，同业间，实现商户存量、增量双第一；全省系统内，实现商户业务网均活跃商户全省第一。

鼓励青年员工苦干实干，扎实开展“工行服务日”活动。该行组织青年员工积极参与商户“1+N”营销，从强化客户服务、增加客户黏性、加强商户风险控制角度，利用周末和下班时间，风雨无阻开展商户回访活动和客户服务，强化信用卡、手机银行、定期存款、理财等产品的营销渗透，满足客户多样化需求。截至去年12月31日，该行 e支付商户总量达14641户，当年净增4898户，存量、增量同业排名双第一。

鼓励青年员工敢闯敢试，不断拓展信用卡客户。为解决信用卡客户基础薄弱问题，2020年第四季度，该行组织开展了“舞动青春挑战无限”信用卡主题营销活动。活动中，该行16支青年先锋队积极为信用卡发卡拓户献智出力，并利用业余时间，积极落实信用卡发卡拓户任务，大大提升了该行信用卡同业市场客户份额。活动开展的3个月，该行实现了信用卡获客指标的历史性突破。在该项活动的推动下，工行十堰分行信用卡获客在2020-2021年第一阶段，新增客户任务完成率位居全省第二，优质客群渗透率位居全省第二。

勇担时代之责，当好文明传播“助推器”

2020年2月21日，工行十堰分行城中支行青年员工张鑫在看到市新冠肺炎疫情防控指挥部发出的无偿献血倡议书后，在确定身体各项指标良好的情况下，一次性献血400ml，用实际行动助力疫情防控，用热血致敬青春；

2020年6月4日，工行十堰分行团委组织青年员工开展“保护汉江”主题公益环保活动，大力宣传关爱汉江理念，为守护绿色家园贡献青春力量；

2020年6月27日，工行十堰分行东风支行营业室青年先锋队冒雨上门为客户解决业务难题，高效服务获得客户点赞……

无论是在疫情防控一线，还是在文明城市创建、服务基层群众的工作中，我们时常能看到工行十堰分行青年员工无私奉献的身影。

工行十堰分行不仅注重发挥青年员工在促进业务发展方面的重要作用，而且积极引导他们勇担社会之责，积极参与志愿服务，在为人民服务中茁壮成长，在为国家和社会奉献中焕发绚丽光彩。

该行一方面强化青年志愿者组织机制建设，组织全行211名青年员工组建了10个青年志愿者协会；另一方面，依托学雷锋青年志愿者服务队开展志愿活动，让青年员工以青春之名担当奉献，用奋斗之行书写无悔人生。

立足惠民利民，扎实开展金融知识宣传活动。宣传金融知识，防范金融诈骗，为广大群众营造一个安全可靠的金融环境，是金融行业的重要责任与义务。工行十堰分行结合辖区实际和该行金融产品特点，组织青年员工利用中午、傍晚网点休息时间，在银行门口设立“金融知识咨询点”，向广大市民宣传金融安全知识。利用辖区开展大型活动的时机，在现场设立金融知识传播展台，大力宣传金融知识，解答群众相关疑惑，提升群众金融知识素养和防范金融诈骗能力。

助力文明创建，积极开展志愿服务活动。工行十堰分行充分调动青年员工参加志愿服务活动的积极性，组织他们积极参与文明劝导、打扫卫生等工作，巩固文明城市创建成果。引导他们积极参加学雷锋志愿服务活动，从点滴小事做起，用善意温暖人心，用善举树立工行品牌。

担当青春之责，积极参与疫情防控。新冠肺炎疫情发生后，工行十堰分行广大青年积极响应号召，不畏艰险、冲锋在前、真情奉献，全力为疫情防控贡献力量。在网点，为保障银行业务服务安全，该行青年员工认真对网点、自助服务区进行消毒和巡查。同时，积极探索“云办公”模式，把优质服务送到客户身边。在社区，该行青年志愿者主动到社区报到，发扬不怕苦、不怕累的精神，积极助力疫情防控，展现青年担当。

砥砺青云之志，树立青年成长“方向标”

古人云，“立志而圣则圣矣，立志而贤则贤矣。”

工行十堰分行在充分发挥青年员工生力军作用的同时，十分关注他们的成长需求。在他们的成长过程中，积极对他们进行思想引导，帮他们树立正确人生观；开展业务培训，为他们搭建通向成功的“阶梯”；开展座谈会，让他们在相互交流中碰撞出思想的火花，获得受益终身的财富……

开展思想教育，砥砺青云之志。

2020年11月2日，工行十堰分行组织开展团干部能力提升培训班,组织学习党的十九届五中全会精神，为青年干部补足思想之钙；2020年10月23日，该行组织青年员工观看抗美援朝纪念电影《金刚川》，坚定他们的爱党爱国之心……在青年员工成长过程中，该行始终注重思想引领，引导他们胸怀理想、志存高远，在为事业奋斗中升华理想信念，在创新创造中绽放青春光芒。

开展业务培训，增强合规意识。为进一步提升青年员工合规意识和案防能力，2020年6月，该行创新形式，精心组织开展了“点亮青春，从合规开始”主题系列活动。开展青年“合规文化大讲堂”。各支行团支部书记结合辖内青年工作特点讲授合规专题课，梳理案防工作提示，分享案防工作感悟等。开展“合规”主题征文活动。组织全行青年员工围绕“学制度用制度守制度”进行思考、分享感悟，强化合规文化氛围营造，提升学习效果。

开展座谈交流，获取成长“密码”。工行十堰分行高度重视青年人才培养。2020年7月10日，该行组织辖内9个县域支行中35岁以下的青年干部和本部青年干部召开座谈会，收集他们对县域零售业务发展的意见和建议。会上，该行鼓励青年员工畅所欲言，积极发表看法。该行在发展过程中，不定期组织青年员工开展座谈交流，让他们通过面对面交流，进一步疏通部门、支行在业务发展机制传导方面的障碍，获得工作提升的经验，找到解决问题的方法，明确自己的工作目标，坚定“立足岗位追逐梦想”的信念。

时间之河川流不息，奋斗路上风华正茂。站在新发展阶段、面对新发展格局，工行十堰分行将进一步加强基层团组织建设，充分激发青年活力，引导青年员工团结一心、共同奋进、用青春和激情拥抱新时代，勇做银行高质量发展的推动者、走在时代前列的奉献者，以青春之光照亮奋进之路。

开展主题团日活动

开展青年先锋行动