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发挥征信效能 助推乡村振兴
——十堰农商银行优化征信服务、助力经济发展工作纪实

文/图记者马胜江通讯员 黄金志

人无信不立,业无信不兴。随着征信服务越来越受到广泛认可,全社会征信意识越来越高,征信在社会经济发展中的作用也越来越大。作为地方农村金融主力军,十堰农商银行不仅高度重视征信工作,还充分发挥征信效能,为助力乡村振兴彰显自身担当。

今年以来,该行以推进农村信用体系建设为抓手,不断增进农村经济主体信用价值,持续完善“三农”金融服务,推动金融资源向乡村振兴领域倾斜,助力乡村振兴战略有效实施。

完善机制优化管理

为全面做好征信服务,十堰农商银行成立以行长为组长、副行长为副组长、各部室负责人为成员的征信信息安全工作领导小组和征信信息安全突发事件应急处置工作领导小组,设置专门办公室负责日常工作,印发《十堰农村商业银行征信业务管理暂行办法》《十堰农商银行征信信息安全突发事件应急处置预案》等管理制度,明确征信业务范围、责任分工,要求全系统征信管理遵循统一领导、分级管理、权限控制、系统留痕原则,充分保护信息主体合法权益,保障征信信息安全和金融消费者权益,并严格实施考核,为确保征信工作有效落实、形成完善服务机制打下坚实基础。

为充分确保征信安全,切实维护客户权益,不断优化金融消费市场秩序,该行下发专门文件,规范工作人员岗位设置、规范查询流程、规范上传资料、规范档案管理、规范密码管理,从每一个环节上严把征信安全关。在征信查询员、审批员管理上,禁止一人多岗,规定客户经理不得兼职查询员,查询员不得兼职审批员;在征信查询管理上,要求客户经理严禁在无客户授权情况下查询客户征信;在档案管理上,规定严禁将客户征信报告外借、外传,已经发现有违规行为,严厉追责。通过多环节把关,充分保障了客户征信安全。截至目前,该行全系统无一起涉及客户征信安全的违规行为发生。

整村授信助力振兴

5月19日,十堰农商银行茅箭支行与茅箭区政府联合举办“整村授信助力乡村振兴”活动,十堰农商银行茅箭支行为茅箭区大川镇大川村、段家村和茅箭区茅塔乡康家村现场授予“信用村”牌匾,与大川镇、茅塔乡等6个乡镇负责人签订了“村银共建”和“整村授信”协议。这是十堰农商行开展整村授信,助力乡村振兴的一个缩影。

今年以来,十堰农商银行为服务乡村振兴战略,结合辖内实情,制订“金融服务全覆盖”实施方案,采取得力措施,以扎实的服务助力乡村振兴。截至5月17日,全市农商行各项贷款余额达569.18亿元,比年初净增43.55亿元,其中:发放农户贷款192.58亿元,发放贷款户数、金额均居辖内同业机构第一。

明确目标。该行细化《整村授信助力乡村振兴》方案,明确对全辖乡镇(街办)、自然村,以及社区居委会推进整村授信全覆盖目标,确定时间表、进度图,依托“荆农小康贷”作业平台,以“亲情农贷”、“农 e贷”、“政采贷”和“农担贷”等产品为重点,实行“线上申请、线上审批、线上签约、线上放款”金融服务全新模式,与辖内农业合作社、农户等服务对象深度对接,充分满足农户小额高频、快速自助的融资需求。

形成合力。该行要求各县级行主动加强与各县政府、辖区乡(镇)党委、村“两委”三方沟通联系,主动向辖内所有自然村派驻“金融村官”,为政银携手互动助推乡村振兴形成强大合力。

强化措施。为确保整村授信工作顺利开展,做好金融惠农惠企服务,该行不断强化保障措施。强化思想认识。要求银行员工从“实施整村授信助力乡村振兴活动是农商银行的重要使命,是落实政府政策支持区域经济发展的需要,是农商银行‘坚守定位’、‘回归本源’,支持实体经济的需要”高度认识开展“整村授信”工作的重要性;强化组织领导。成立以行长为组长、班子其他成员为副组长的领导小组,明确职责分工,为推进整村授信助力乡村振兴提供组织保障;强化党建引领。充分发挥党支部战斗堡垒和党员干部模范带头作用,统筹推进党史学习教育与整村授信工作,为服务乡村振兴战略提供坚强政治保障;强化宣传推广。各县在联合乡镇、村级干部入户宣传的同时,通过在各村增设宣传展板、张贴宣传海报等形式,将农商银行微贷、电银等便捷化金融服务广泛推广,做到家喻户晓;强化监督考核。按月对整村授信工作推进情况进行全行通报考核,对推进中存在的问题由包片领导逐村对接,做到早发现、早解决,确保实效。

今年以来,十堰农商银行围绕诚信体系建设,不断释放“信用能量”,通过试点推广创新产品“荆农小康贷”等措施,不断激发整村授信助力乡村振兴金融活力。截至5月末,该行全市整村授信录入农户信息5.9万笔,预授信2.5万笔、7.68亿元,签约653笔3132万元,用信217笔1060万元。

加强宣传营造氛围

为加大征信宣传力度,广泛营造征信宣传氛围,让全社会提高征信意识、共享征信红利,十堰农商银行结合“6.14信用记录关爱日”宣传主题,制订方案、搭建平台,广泛开展形式多样的宣传活动。

强化宣传阵地,丰富宣传形式。该行依托辖内198个营业网点作为宣传主阵地,通过在各营业网点门口张贴宣传海报,利用网点门头 LED电子屏滚动播放“个人借贷量力行,还款日前要还清;恶意欠贷莫侥幸,信用良好方能赢”等宣传口号,以及在柜面和宣传架上摆放《提升信息安全意识维护信息主体权益》《加强征信体系建设助力小微与民营企业发展》宣传折页等形式,大力开展征信宣传。同时,安排经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任大堂经理,向客户详细讲解个人征信、中小企业贷款等方面知识,积极为公众答疑解惑,普及征信宣传知识,受到广大群众一致好评。

扩大宣传范围,注重宣传效果。为进一步扩大宣传范围,不断提升宣传质效,该行要求全系统组织专人走出网点开展上门宣传,各经营单位共抽调100余名业务精英选择网点周边人流量较大位置,设置宣传展台、摆放宣传折页,向过往群众和周边商户开展征信宣传和相关服务活动。活动当天,共计发放宣传折页6500余份,现场解答群众征信咨询500余次,收到良好宣传效果。为放大征信效益,助力企业发展,该行还以“金融稳保百千万”等活动为契机,深入走访小微企业、工业园区,通过讲座和座谈等形式,与广大中小企业进行面对面有效沟通,积极向企业和员工宣传征信知识,推广应收账款融资服务平台使用方法,鼓励供应链核心企业带动上、下游小微企业应用平台融资,增加技术投入,提高效率,实现高质量跨越式发展。活动期间,全行共计走访小微企业100余家,开展宣传活动100余次,通过优化征信服务,为企业注入了强大发展活力。

不断完善征信服务,持续助力经济发展。下一步,十堰农商银行将围绕征信服务和诚信体系建设,以更高的效率、更丰富的产品,为助力乡村振兴、发展实体经济不断注入金融活水。

十堰农商银行党委书记、董事长周源(左二)走访企业

营造征信宣传氛围

推广金融服务

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