本报讯记者韩晓玲报道：近日，有市民在十堰政府网“网上问政”平台反映：半年水费高达4000多元。经过及时转办，竹溪县自来水有限公司迅速查明原因，解决了水费异常问题。

党史学习教育开展以来，十堰政府网以“网上问政”平台为抓手，与入驻平台的90家单位联动，切实开展“我为群众办实事”实践活动，真心为民办实事，用心用情用力解决好群众反映的问题。截至目前，“网上问政”平台已受理来件1.7万件，为群众解决了一大批诉求、意见、建议，涉及户籍、住房、教育、物价、税收、安全生产、社保、环境卫生、物业、交通等方面，把矛盾化解在基层，把党和政府的关怀传递给百姓，获得了网友好评。