本报讯通讯 员 王富康 报道：昨日，笔者从市退役军人事务局获悉，我市扎实开展退役军人和其他优抚对象优待证申领发放工作，取得显著成效。截至4月10日，我市建档立卡通过审核16095人，已完成优待证申领18523人。

我市各地工作专班积极与公安、人社、武装等部门及其他档案管理单位沟通协调，实行归口信息把控，确保退役军人基础信息精准完善。在各个信息采集点，工作人员主动靠前一步，认真接待来电来访，热情开展各环节服务。对于行动不便的老人、因残因病的特殊人员，工作人员主动上门服务，确保优待证办理不漏一户、不落一人。对于退伍证遗失、证件破损严重、姓名不一致、异地申请缺少证明材料等问题，由县级退役军人事务局调查核实，协调人武部或其他档案管理单位出具证明，有效避免服务对象多跑路。同时，各县市区加强与银行合作，在每个乡镇设立免费照相点位，为申领对象免费拍摄照片，大大提高工作效率。

为确保全市广大退役军人和其他优抚对象及时知晓优待证申领范围、申领条件、办理流程等相关政策，我市充分利用新闻媒体发布通告，在退役军人事务系统门户网站公开办理流程，在123个乡镇（街道）张贴宣传海报，累计发放宣传手册10000余份，确保优待证相关政策家喻户晓。

目前，竹山县、竹溪县、郧西县退役军人和其他优抚对象已陆续收到制发的优待证。下一步，全市退役军人事务系统将继续提供优质高效的服务，确保优待证申领发放工作按时高质量完成，不断提升退役军人和其他优抚对象的荣誉感、获得感。