国网丹江口市供电公司
优化业务流程 提高工作效率
本报讯通讯 员 王英华薛玙骍 报道:“现在办事越来越方便,刷脸就能办业务,再也不用带着一堆证件出门了。”近日,丹江口市居民周强通过手机办好低压居民用电新装业务后高兴地说。
当天,周强来到该市供电营业厅咨询低压居民用电新装业务,工作人员向其介绍,不需要任何证件,刷脸即可办理业务。在工作人员的指导下,不到5分钟他就办完了新装业务。
今年以来,国网丹江口市供电公司持续开展“刷脸办电”业务,利用政府平台进行用户实名信息认证,客户在“网上国网”APP申请办电时可同步调用证件信息,实现客户办电“零材料”。
该公司将持续宣传推广“刷脸办电”模式,进一步优化办电流程,提高办电效率,不断提升客户满意度和获得感,全力打造一流电力营商环境。

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