本报讯 通讯员 袁芳 李尚琳 报道：8月2日，丹江口市盐池河镇纪委开展回访工作，该镇居民张某感激地对镇纪委工作人员说：“感谢你们的关心和帮助，我现在有信心战胜病魔。”

2021年，张某被诊断患有白血病，需要长期治疗，家里两个年幼的孩子在上学，整个家庭只能靠在十堰城区务工的妻子艰难维持。2022年6月，张某递交了低保申请材料。7月，丹江口市民政部门反馈，张某妻子名下有一辆小型机动车，未能通过其低保申请。为此，张某多次上访，要求帮助解决低保问题。

盐池河镇纪委干部得知这一情况后，本着低保救助“不漏保、不错保”的原则，联合镇信访办多次到张某家中了解其家庭情况、身体情况和生活情况。经过走访核查，发现张某患病情况属实，家庭生活确实困难，按照情理应该给予救助和帮扶。随后，镇纪委针对丹江口市民政部门反映的车辆信息展开细致深入调查，发现张某妻子名下车辆是2017年7月贷款购买的二手车，用于摆地摊贴补家用，因家庭突遭变故，无经济能力偿还余款，目前仍有2.9万元贷款未还清。

镇纪委将核实的关于张某的情况反馈至镇民政办，并督促镇民政办重新向丹江口市民政部门递交张某更为详细的低保申请资料。经过该市民政部门再次审核，认为张某符合救助条件。今年4月，张某享受到了最低生活保障金，生活压力得到缓解。信访矛盾从根本上得到化解，张某重燃了生活希望。

信访工作是服务群众的前沿阵地，也是维护社会稳定的重要一环。今年以来，盐池河镇纪委聚焦主责主业，着力解决群众急难愁盼问题，持续优化接诉即办工作机制，着力畅通信访渠道，严格落实领导包案制度，深入开展矛盾排查化解，群众的合理合法权益得到更好维护，群众幸福指数大幅提高。