本报讯通讯 员 朱玉宏陈徐升张力 报道：9月3日，笔者从丹江口市龙山镇获悉，该镇纪委今年以来紧紧抓住信访举报问题线索这个关键要素，主动担当作为，采取多项措施，推动矛盾纠纷化解。

畅通信访举报渠道。把信访工作与“户户走到”“小水滴”志愿服务活动相结合，推动组织、力量、资源“三个下沉”，面对面与群众沟通交流，及时解决群众“急难愁盼”问题。畅通来电、来访、来信和网络“四位一体”信访举报渠道，在辖区14个行政村张贴公示牌，及时受理、处理群众来信来访。组织各村纪检委员（监察信息员）及时收集汇报群众在微信群中反映的矛盾纠纷，精准发现问题并及时介入处置。

规范信访办理程序。该镇纪委在收到举报件后精准施策，对于涉纪信访件，第一时间与信访人联系确认信息，告知受理情况，避免造成重复信访，做到当天接访登记、当天明确责任单位、当天确定处置方式，确保信访诉求受理快、调查核实快、反馈结果快，让群众诉求件件有着落、事事有回音。

加强信访分析研判。把信访举报作为研判各村、镇直各单位政治生态的“风向标”，采取定期形势分析和不定期专项分析相结合的模式，逐案听取汇报，逐案提出办理意见，紧盯信访举报量较多的行政村、镇直单位，实施重点督导和督办。

下一步，龙山镇纪委将推进“接诉即办、有叫必应”信访机制建设，把信访工作做到群众心坎上，高质高效化解信访问题。