本报讯通讯 员 衡丽武桐羽 报道：“税务部门帮我们恢复了信用等级，企业享受到1700多万元退税，大大缓解了资金压力。”9月2日，湖北共同生物科技有限公司财务负责人刘向东在收到1707万元退税时，对丹江口市税务局工作人员连连道谢。

据了解，丹江口市税务局积极与十堰市税务局、襄阳老河口市税务局沟通协商，安排工作人员3天内帮湖北共同生物科技有限公司完成信用补评工作，为企业享受留抵退税争取了宝贵时间。

今年以来，丹江口市税务局聚焦纳税人、缴费人办税过程中的难点、痛点、堵点问题，推行“没办成，我来帮”涉税问题兜底服务，设立“没办成，我来帮”专门窗口，由18名业务骨干组建服务团队。专窗受理，受理纳税服务咨询电话及纳税人“没办成”事项。专岗辅导，坚持专岗“一帮到底”，提供远程办、帮代办等服务，确保纳税人“有求必应、有问必答”。截至目前，成功解决诉求50余件，市场主体满意率达100%。

下一步，该市将持续优化税收营商环境，增强发展内生动力，提振市场主体信心，服务经济高质量发展。