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竹山县推行“1+3+N一窗通办”模式
服务提质增效 群众便捷省心

本报讯通讯 员 章伟田艳丽 报道:“三项业务,用了不到一小时,一个窗口全部办完,为一窗通办高效服务点赞。”昨日,从竹山县政务服务中心窗口工作人员手中接过营业执照后,群众李先生竖起了大拇指。

今年以来,竹山县持续优化营商环境,推进“放管服”改革,简化办事流程、压缩办理时限,对县政务服务中心办事窗口进行整合。按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“综合窗口”模式,设立企业、个人和项目全生命周期办理区,构建“1+3+N一窗通办”服务格局,即1个无差别受理综合窗口,公安、税务、民政婚姻登记3个专业综合窗口,水电气网等 N个便民事项服务区,将办事窗口由原来的112个压缩至41个。全面推广“一窗通办”模式,推出帮代办、证照免费邮寄、免费发放印章等多项便民服务举措,为企业减负、纾困解难,让企业和群众享受到公平普惠、优质高效的政务服务。

10月以来,该县“一窗通办”综合窗口提供咨询服务4033次,受理业务1862件,发出证照502件。

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