本报讯 记者马胜江通讯员 陈静延婷 报道：10月28日，记者从郧西县民政局获悉，今年以来，该局积极推动“社会救助一件事”服务进大厅，实现救助服务事项一次办好，切实提升群众满意度和获得感。

在该县政务服务大厅，办事群众可通过 PC端、鄂汇办 APP、政务大厅线下综窗三种方式办理城乡最低生活保障对象认定、特困人员救助供养、临时救助等各类社会救助业务，实现“一窗受理、协同办理”。为进一步优化服务，该局印发“社会救助一件事”办事指南和操作指引，聚焦群众需求，简化办理流程，以一体化政务服务平台为枢纽，通过流程再造和信息共享，实现“一次办成、一次办好”。10月初以来，该局已为10余名困难群众办理业务。

下一步，该局将持续优化营商环境，不断完善社会救助服务体系，以更优质服务惠及更多困难群众。