
如果一家企业有着占尽优势的项目,有着对市场的敏锐触角,有着对顾客和社会的责任和良知,那么,它离成功便只有一步之遥。拿扑克游戏“斗地主”来打个形象的比喻:手握一对“王”加四个“2”,想不赢都有点困难。
在本地的民营企业中,十堰威力洁有限公司就是近年涌现出来的“赢家”。它是一家集开发生产和销售服务为一体的大型综合性公司,下属有天元龙服饰实业部、白鹭原茶艺实业部、雀友麻将机事业部,酒店、宾馆配套用品事业部等分支机构,并拥有襄阳、竹山、房县、郧县、白河、丹江口六家分公司,在普通人眼中,这家企业似乎走得格外顺畅,但究其成功的原因,是因为威力洁拥有两张“王牌”,四个优秀的项目载体。
王牌一:特色创新
威力洁涉及行业之多,经营范围之广,让许多中小企业望尘莫及。谈及原因,总经理余培元自豪地说,“公司坚持以‘特别能吃苦,特别能创业,特别能创新’的企业文化理念,大胆实施改革,开发新产品,引进新设备,并从生产工艺、管理机制、产品的质量、市场定位、销售政策等方面都制定了科学而详尽的方案。例如即将打造的天元龙服饰品牌,我们就计划在原有的职业装的基础上进行转型,融入更多的时尚元素,跳出原来的老路子。”
正是这些与时俱进的经营思路,成为了威力洁不断前行的基础,也为威力洁注入了新的的活力。正因如此,公司才能不断地勇立商业潮头,乘风破浪,在强手如林的竞争中立于不败之地。
王牌二:售后服务
对于一个现代企业,单单将产品卖出去并不算成功,既有好的产品,又有快捷的售后服务才能真正意义上留住客户。
威力洁除了对售后流程和行为规范有一套详细而严格的规定之外,公司还拥有一个由10余名专业技术人员组成的售后服务团队,这个服务团队里每一名员工都经过了相关专业的技术培训。公司同时承诺:售后热线24小时专人值班,10分钟内给出准确答复,电话2小时内到达现场维修;新机一个月内电话回访,一年内免费保养两次;定期对新老顾客进行售后服务回访,时时跟踪服务质量,了解顾客满意度……看似简单的承诺,但如果每次都能踏踏实实地落实却实属不易。
两张“王牌”展示了威力洁核心价值定位,而手握的四张“2”则成为他占领市场的有力武器。
推陈出新“黑桃2”:天元龙服饰
踏着企业发展的节拍,十堰威力洁公司在原有职业装生产的基础上进军时尚男装品牌。早在2001年,千风纺织服装厂就成为了威力洁旗下的分支机构。发展至今,它已成为我市最具规模的高档职业装生产企业。也许你还不知道它的名字,但是移动营业大厅、医院或政府机关的工作人员身上那一套套优雅的着装或整洁的制服你肯定不会陌生,这些用料考究、做工精良、时尚大方的职业装便出自千风服装厂。下一步,公司将注册天元龙服饰有限公司,注册资金达1000万以上,从现有的职业装向时装产品延伸,重点发展男装品牌,使产品类型更符合现代消费观念的要求。
时尚休闲“红桃2”:白鹭原高端休闲会所
威力洁公司正筹备在阳光西谷楼盘经营一家高端的商务休闲会所,以餐饮、茶艺、棋牌休闲娱乐服务为主,计划在3月18日试营业、该会所优雅舒适的环境,诱人可口的菜肴,将为广大白领或社会精英解除一天的身心疲惫。
品质代言“方片2”:雀友牌自动麻将机
2003年,十堰威力洁有限公司又成为知名品牌雀友麻将机十堰地区总代理。目前,雀友牌麻将机已经广泛占据中高端酒店、茶楼等场所。而这些麻将机能得到客户的喜爱,除了雀友麻将机本身的好品质外,更重要的还因为威力洁公司良好的信誉和售前、售中、售后一体化服务。不少客户对威力洁售后服务感触深刻,“只要一打电话,威力洁的维修人员就赶到了,还会介绍保养常识,服务真的很周到。”
延续经典“梅花2”:酒店宾馆用品销售
在十堰酒店行业中,威力洁的名字格外响亮。1999年,威力洁公司开始涉足酒店宾馆用品销售业务,如今,十堰市中高端的酒店、宾馆几乎都是威力洁的长期合作客户,地毯铺装、客房用品、酒店家具、厨房设备……威力洁所经营的项目种类齐全,花样繁多,可以满足不同客户各种档次的需求,同样有完善的售后服务作保证,受到了广大客户的一致好评。
时间的积累,汗水的浇灌,在十堰这片充满热情的土地上,威力洁不断地锐意进取、改革创新,在自己的领域发展前进。也许今天,它的名字还不是家喻户晓,相信不久的将来,他利用手中的“好牌”肯定能赢得一片新天地。

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