本报讯 通讯员全彬 汤耀华朱晓茜报道：近日，竹山县税务局办税服务厅喜获该县 “十星级红旗窗口”称号。

今年以来，该局积极展示新单位形象、新使命新担当、新职责新作为，致力打造让人民群众满意、党委政府放心、上级局认可的窗口，持续开展 “春风便民办税行动”，为纳税人、缴费人等各类涉税群体提供方便、快捷、精准的便民服务，优化县域经济发展环境，服务县域经济快速发展，擦亮纳税服务 “金字招牌”。

该局在办税服务厅广泛宣传小微企业普惠性减免税等税收政策，设置自助办税机等服务设备，组建导税服务团队等服务群体，简化资料报送等服务事项，提供延时服务等服务措施，发放调查问卷等服务方式，保障了减税降费政策贯彻落实，缩短了办税群众办税时间，解答了办税群众的涉税疑难，畅通了办税群众的交流渠道。同时，该局依托电子税务局，加大手机办税等网上办税知识辅导，加快网上报税等网上办税业务普及，加速网上申请等网上办税事项审批，让办税群众尝到信息化办税的甜头，还与邮政等部门签订代开发票等代征协议，方便群众就近办税。多种便民措施的出台，有效解决了竹山县办税点少、办税不优等问题。

2019年上半年，该局办税服务厅办理各种涉税业务15840笔，发放宣传资料5645份，导税服务团队累计服务达915小时，解答2万余名纳税人咨询29264条。