本报讯 记者王雁博 通讯员董涛报道：日前，记者从市港航海事局获悉，为推动“十堰市企业诉求服务平台”的广泛应用，进一步推进全市“双千”工作，该局工作人员深入包联企业对接指导企业使用该平台。

在包联企业，市港航海事局包联干部向企业负责人详细讲解平台的操作使用，并详细介绍平台工作处理流程。据悉，企业在该平台上不仅可以及时向“双千办”反映诉求，还能实时查看处理进度，并对办理结果进行满意度评价。政府还将责任单位解决问题满意度作为评价指标，督促各单位及时有效为企业服务。

市港航海事局要求包联干部加强与企业的沟通联络，及时跟进企业诉求的办理进度，提醒企业对办结的问题进行满意度评价，认真填写、记录包联干部工作手册，做到工作有痕、落实有力、倒查有据。