记者李强祝梦特约记者叶航

斑马线前，他们手牵文明交通指示牌，引导来往市民绿灯通行；背街小巷，他们手持小钳子，对绿化带等卫生死角的垃圾逐一清理；在各个社区，他们随叫随到，成为居民生活的贴心人……近年来，身穿红马甲的志愿者活跃在张湾区的各条战线，让志愿服务精神在这里传递，让文明气息在大街小巷蔓延。

脱下工作服穿上红马甲

家住张湾区车城路街办康乐社区的东风公司车身厂退休职工郝萍，刚刚脱下“劳动蓝”，转身就穿上了红马甲，她三天两头来到社区空巢老人家中嘘寒问暖，忙前忙后。在郝萍的带领下，社区的志愿者越来越多，大家一起清除“牛皮癣”、开展创文宣传、在节日期间慰问老人，两支服务小队时常开展巡逻活动，点滴之处，尽是满满真情。

志愿服务是城市文明的一把重要标尺。在张湾区，穿上鲜亮的红马甲已经成为了市民的自发行为。该区目前共有5万余名志愿者，先后成立了党员、青年、政法、宣传文化、医疗等9支志愿服务队，志愿服务站点近300个，可谓是哪里有需要，哪里就有志愿者。

在车城路街办高家湾社区，孩子们有位亲切的“王妈妈”。因社区居民大都是外来务工人员，家中子女常无人照顾，王喜娟便与张湾区妇联开办了蒲公英爱心家园，开展志愿服务活动的同时，长期坚持照看社区的孩子，被传为美谈。

“赠人玫瑰，手留余香。能为居民带来温暖，能为城市增添色彩，自己也很充实、很满足！”对王喜娟来说，肩上的红袖章同样也是文明的勋章。

便民服务传递幸福

“真是太谢谢你们了，不然孩子联系不上我，肯定会很着急！”张湾区红卫街办燕沟社区70多岁的王奶奶看着手里刚修好的老人手机，亲切握着志愿者的手道谢。

为切实解决居民生活上的小事，社区通过摸排走访列出了居民最需要的服务清单，并邀请了10名技术高、信誉好的专业人员组成了“一刻钟”便民服务队，挨家挨户为居民排忧解难。同时在每月一天的“义务奉献日”，免费为居民提供电脑维修、衣服修补、医疗保健、家电维修、法律咨询和开锁修锁等服务。这是张湾区精细化开展志愿服务活动的一个缩影。

在张湾区花果街办头堰社区的“夕阳红爱心餐桌”前，就餐的老人们络绎不绝，看着面前香喷喷的饭菜，老人们纷纷竖起大拇指。记者了解到，社区干部在走访过程中发现很多空巢老人就餐难，主动与东风公司发动机厂共建“夕阳红爱心餐桌”，老人每天中午只花4元钱，便能享受到丰盛午餐，也为老人们相互交流提供了一个良好平台。

志愿服务好戏连台

今年7月底，张湾区车城路街办张湾社区组织红星驿站志愿者联合发型师为辖区退伍军人免费理发；今年8月，张湾区西沟乡岳竹村志愿者入户宣传创文知识，为居民答疑解惑……清扫马路、主题讲座、文艺汇演、关爱未成年人成长，在张湾区，志愿服务活动好戏连台，实现了常态化开展。

据了解，该区大力推进“志愿之城”建设，不断宣讲志愿服务理念、扩充志愿服务队伍、开展志愿服务活动，让志愿精神催开了文明创建的一树繁花。

“遇到困难，志愿者会第一时间出现在身边；城市的大街小巷，因为有了他们的身影才更加美丽整洁；空巢老人、留守儿童因为有了他们的陪伴才更开心快乐，他们就像是太阳，将温暖带给了城市的每一位市民。”志愿服务为城市变化、为百姓生活带来的实惠看得见、摸得着。

正如张湾区委书记刘宇飞所说的那样，创文工作重在平时、要把功夫下在平时、工作落实在平时，扎扎实实把每一项工作做精做细，坚持不懈、久久为功，持续巩固创建成果，确保创建成效惠及群众。

从“一枝独秀”到“春色满园”，从“要我创”到“我要创”，随着“红马甲”队伍越来越强大，张湾区这个大家园正变得更温暖、更和谐。