本报讯 通讯员童安娜 张雅秋报道：疫情发生后，茅箭区五堰街办117名网格员不畏艰辛、顽强奋战、任劳任怨，共同筑牢了遏制疫情扩散蔓延、保障群众生活的“防护墙”。

“小韩，我家的蔬菜吃完了，可以请你再帮我买点儿吗？”“小韩，我丈母娘的心血管药吃完了，又要麻烦你啦!”居民口中的小韩，是五堰街办北街社区网格员韩艺美，1月27日至今，她已在社区连续奋战近50天。

接到街办返岗通知后，韩艺美第一时间返回工作岗位，张贴公告、拉挂横幅、入户排查、体温监测、物资配送、卡口值守、数据上报……她迅速成为了网格疫情防控“多面手”。

“您好，我是社区网格员，您家有没有从武汉回来的亲戚朋友？”“特殊时期，非紧急情况不要外出，保护自己也是保护家人。”这样的对话，韩艺美每天重复不下百遍。为全面摸清汉返人员信息，韩艺美每天拨打上百个电话，三天内完成网格内所有居民信息排查登记工作。“每天提前一小时到岗，晚上工作到凌晨，有时一边吃饭一边打电话。”韩艺美说。

入户走访是掌握居民健康状况的有效途径。如何做到“不落一户、不漏一人”？贴封条、听动静、看灯光、问邻居，是她总结出来的经验。同时，她还加大孤寡老人、困难儿童、重病残疾人等特殊群体走访探视力度，为他们提供力所能及的帮助；利用网格微信群推送积极向上的信息，引导居民正确防疫。

家住市粮食局家属院的谢大爷年过花甲，与老伴生活在一起，子女不在身边。得知老人家中没有体温计，韩艺美就买来新体温计为他们送去；老人家中生活物资用完了，她自掏腰包买好送到家中；谢大爷岳母的慢性病药吃完了，需要前往医院购买，她就帮忙联系应急出租车，并叮嘱他做好外出防护……她用一言一行温暖感动着老人。在她和网格内党员干部、志愿者的共同努力下，北街社区第二网格无一例新冠肺炎感染患者。

韩艺美只是五堰街办防疫一线网格员的代表。在他们当中，有爬了30多层楼梯，坐在楼梯道短暂休息后，继续工作的朝阳路社区网格员熊芬；有因体力不支晕倒在办公室，清醒后立即联系同事交代未完成工作的南街社区网格员王丹娜……面对疫情，他们练就了“十八般武艺”，从略懂电脑操作变为制表高手，从生活“小白”变为“百事通”，从陌生人变为群众贴心人……

据不完全统计，疫情防控期间，茅箭区五堰街办收到各类表扬信、感谢信20余封。117名网格员深入社区、深入群众、贴近民心，打通了保障居民健康的“最后一公里”。