向市人民医院隔离病区捐赠热水器

新媒体应用

人商青年员工风采

特色文化活动

川流不息的人民路与汉江路交会处，十堰商圈的地标式建筑物——武商集团十堰人民商场历经疫情的洗礼后巍然矗立、客流如织。“线上直播”活动、家电风暴活动、特色夜市消夏广场……久违的热闹正以别样的方式重归市民的视野，激起消费市场的千层 “后浪”。截至5月31日，各大卖场日均客流量已恢复至同期的九成，大客户日均客流量则至八成。

业态逆势回暖的背后，党建的力量春风化雨。今年以来，面对疫情考验，集团公司党委班子始终一颗红心跟党走，在抓紧抓实抓细常态化疫情防控的同时，持续走党企融合深入发展之路，将党建工作转化为市场竞争及发展优势，实现党的建设与集团发展相互促进、相融共荣，在特殊时期化危机、育新机，并持续以领跑者、开拓者之姿扬帆领航。

忠于党转危机育新机

艰难困苦，玉汝于成。纵观十堰人商的奋斗史，党建是“纲”、贯穿始终。36年坚持不懈抓党建，带动诚信经营和创新突破，十堰人商实现了跨越式大发展。追根溯源，无论是创业初的筚路蓝缕，转型时的跨越升级，还是当下的“破冰”突围，将党建工作落到实处的人商人总能一次次站在行业领域的制高点。

党建是最大的政绩。作为一家有着多年党的优秀作风传承的企业，十堰人商的党建工作一直以来都紧随党中央的决策部署，开展得有声有色。公司坚持党建和发展两手抓，围绕发展抓党建、以党建促发展，将党建与企业发展要素相融合，并将成果转化为发展优势和动力，为人商持续健康领先发展提供了坚强的组织保障和政治保证。

思想引领人商破浪前行。十堰人商党委下设百货、家电及机关3个党支部，在职党员干部共计75名。各全体在职党员干部始终保持朝气蓬勃的奋斗姿态，激发出昂扬斗志和勃勃生机。今年以来，公司各部门坚持用党的思想武装头脑，深入贯彻党的十九大精神，坚持不懈巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，扎实开展了“支部主题党日”、线上学习，线下交流汇报等思想教育活动，不断丰富了党员领导职工的思想政治素养、凝聚发展共识，激发了全公司上下同舟共济、共克时艰的昂扬斗志和肯干事、能干事的主动性，有力地提振了发展信心。

风清气正好扬帆。公司党委始终坚持实事求是、真抓实干的工作作风。为进一步强化落实全面从严治党主体责任，扎实履职尽责，公司党委班子出实招、用实功、求实效，着力抓好党风廉政建设，各部门领导干部压紧压实“两个责任”，逐级签订党风廉政建设责任书，确保各项任务落实到位，为公司科学、健康、持续发展营造了风清气正的政治环境和营商环境。

质量和服务是人商的生命力。公司党委坚持以党建为引领，促公司经营提质增效。在人商人看来，无论是否受疫情冲击，消费者渴望优质商品和优良服务的追求不会变。“坚持质量为先”，上半年人商人高举党旗，“稳”字当头，从管控出发，保持经营质量和商品质量、优质服务不断提升，再一次擦亮人商诚信“金字招牌”、保持消费者满意的领先优势。

人才始终是人商的第一“生产力”。遵循“党建带团建”的原则，十堰人商运管团队集中面向青年职工，精心组织开展了业务技能培训、岗位练兵、知识竞赛、演讲交流等多种形式的学习活动，促使青年快速成长、成为业务骨干。今年疫情期间，广大人商青年及时转变思维、学习新知识、掌握新技能，探索对新媒体的应用，研究快手直播和爱逛直播，紧急成立“青春美少女”直播团队，搭建“人商HAPPYGO直播间”，开展“线上直播”促销活动，营造有岗有为、有为有位，人人争做业务先锋的氛围。

党建功夫下足下深，创新带动效益凸显。截至5月底共开展直播33场，实现线上销售50.3万元，观看量达27.9万人次，产生线下连带销售2458万元。此外，各品牌自主开展各类直播103场，人商品牌效应直线提升。今年，“五四青年节”之际，武商十堰人商以其显著的示范性、代表性和影响力被授予2018-2019年度 “十堰市青年文明号”荣誉称号，成为商业企业类参评单位中唯一一家被授予荣誉称号的先进集体。

诚于心勇担责写大爱

关键时刻，关键在党。危难时刻，人商党员干部冲在前。回看十堰人商的发展史，党建是“根”。36年坚持为人民服务的宗旨不动摇，人商人铁肩担道义，总在人民需要的时刻施以援手，用忠诚诠释硬核担当，用行动彰显为民情怀。

党旗高擎企业兴，不忘初心济天下。多年来，十堰人商在成功引领我市商业发展的同时，人民商场交出了一份沉甸甸的慈善成绩单：在上缴利税、提供就业岗位、服务百姓生活等方面当仁不让，成绩有目共睹。企业始终积极响应市委、市政府号召，积极投身各类社会公益慈善事业，参与精准扶贫；积极无偿献血，用热血传递爱心，用奉献尊重生命，为十堰的医疗用血作出了贡献；还开展了情系秦巴山 “希望厨房十堰公益行动”慈善活动，为贫困山村的孩子捐资25万元……。持之以恒的仁举，让人商成为 “仁商”的代名词，用“仁商”树立企业形象、展现文明风采。

一个党支部就是一个堡垒，一个党员就是一面旗帜。2020年，面对突如其来的疫情，十堰人商人又一次主动肩负起区域龙头企业的责任和担当，在车城大地唱响了一曲曲抗疫保供的战歌：

保障供应，唱响冲锋之歌。特殊时期，十堰人商党委迅速发起成立 “保民生，抗疫情”党员突击队的号召，广大党员争先报名，组成了三支小分队，在公司党委的带领下，分批持续深入抗疫一线，全力做好保供服务。其中，人商二支部共为十堰市人民医院、市疫情防控指挥部及多个社区先后送去微波炉、热水器、洗衣机、电脑等抗疫工作所需物资近70件，为多个家庭解决了燃眉之急。

守土尽责，唱响守护之歌。危难时刻，各支部党员积极响应党员干部下沉社区 （村）开展疫情防控工作的号召，纷纷主动与就近社区联系，并服从社区的统一安排开展防控工作。一时之间，从十堰城区人民路、朝阳路到汉江路、北京路，人商党员的身影散布在各个社区抗疫防疫的工作岗位上。

守望相助，唱响奉献之歌。2月29日，为进一步助力抗疫，十堰人商党委发起了 “守望相助 共抗疫情”网络捐款活动，号召广大党员、员工自愿捐款，为共同打赢疫情防控攻坚战继续贡献力量。十堰人商党委书记、总经理潘淑琴第一个带头捐款支持抗疫工作，公司领导班子成员积极响应，各部门涌跃捐助，捐赠近2万元善款，两天共筹集善款13.39万元。在十堰人商的号召下，商场大客户也加入其中：黄记煌将春节储备的优质菜品等生活物资，全部捐送给十堰市西苑医院；胖蟹哥餐饮把店里的200多公斤土豆等生活物资全部捐送给十堰市福利院等。此外，荷花亭餐厅、川西坝子餐厅、金韩宫餐厅、玛喜达餐厅等纷纷行动，把各店的菜品和生活物资捐送给疫情期仍然坚守岗位的各条战线的工作人员……十堰人商携手全体大客户，用暖心行动为人民商场“服务车城，奉献社会”写下了浓墨重彩的一笔。

复工复产，唱响互助之歌。自3月21日复工后，十堰人商本着 “同生共长”的原则，实施集团公司下达的相关减免政策，先后减免458家供应商各类经营费用4400多万元，既帮助供应商解决复工复产面临的困难，也坚定了共克时艰、共谋发展的决心和信心。不仅如此，公司发放各类消费券100余万元，让利于客户、商户，为助力供应商早日恢复经营信心注入“强心剂”。

不惧疫情风险，不停援助之步，用爱搭建桥梁。在这场疫情大考中，人商党组织高擎党旗，为同心战疫凝聚起磅礴力量，用自己的行动再次向车城人民交出了满意答卷，令党旗焕发出别样的风采！

立于行守初心开新局

跨越发展，文明同步。翻开人民商场的近代史，党建是“魂”。36年致力于营造一流的消费环境永无止境，十堰人商绘就了一幅动人的文明长卷。党建贯穿发展，发展与文明同行，打造了十堰商贸流通业现代化高质量发展的标杆。

如今，消费者在人商购物，不止放心，更是安心、舒心、贴心、暖心。无论是身处其时尚百货区、家电区、餐饮区，还是真冰溜冰场、ktv、电玩城、3d影院及儿童娱乐中心等，都传递出一种令人赏心悦目的“人商环境”，高端、时尚、大气、净雅、文明、有序……带给消费者不同层次的购物体验。

不局限于文明的购物环境，还有人性化的文明服务，同样考虑周到、深入人心：在每个卖场分别设置一处残疾人通道；设母婴服务室；在收银台、顾客休息区、服务台等显著位置有“道德守礼”提示牌；在室内公共场所和工作场所设有明显禁烟标识，无烟区没有吸烟现象；提供便民雨伞、婴儿车、残障车、宠物推车、充电宝出借、英语导购及顾客咨询等19项便民服务；接触式测温装置……无一不彰显我市出十堰现代化商业文明标杆的风范。

这也是十堰人商积极参与我市创建全国文明城市攻坚战的缩影。近年来，公司严格按照商超创文标准查漏补缺，高高擎起了十堰文明城市创建的旗帜和火炬。在今年的创文工作中，十堰人商坚持党建+发展、党建+文明创建工作不动摇，为全市顺利通过创文测评添砖加瓦。

在此次创文攻坚战中，十堰人商党委将创文工作作为首要工作来抓，多次在会议上反复强调动员。公司成立了以党委书记、总经理潘淑琴为组长的创文专班，牢固树立创文“一盘棋”思想，全员总动员。同时开启7个卖场的创文工作，一周一次组织专班到卖场抽查创文知识。建立楼层经理负责制，主抓卖场各楼层卫生环境整顿等任务。同时，坚决履行商务流通企业职责，每周抽调检查专班对各销售场所外环境进行抽检，重点检查监管户外大屏、无障碍通道及提醒等，按照创文测评指标保证逐一落实到位。

播种文明，收获风景。十堰人商的创文工作得到了上级主管部门及全市创文指挥部的多次肯定。其中，十堰人商多次被指定为全国创文测评专家组测评的试点首站，均获得了较高的评价，给专家组留下了深刻的印象。

党建工作与文明创建、与发展相促相成。在持续推进文明创建工作的同时，十堰人商各部门还将立足市场，围绕年度发展的目标，不忘初心、牢记使命，力争打赢2020年下半场战役，谱写发展新篇章。

下半年，围绕经营板块，十堰人商将坚“购物中心化”发展道路不动摇。持续推进品牌年轻化，延展客层范围，满足消费者的深度需求。在饮品、烘焙、艺术、服务、培训、儿童、亲子、健康等项目上增加新亮点；优化一楼品类布局，打造快时尚的集合店增加C区客流；确保完美日记、悠莱、怡丽丝尔、香奈儿等国际品牌陆续在下半年进驻到位。

拓宽家电行业业态发展空间。严格执行 “两降一提升”的总体工作要求，合理配置库存结构。以满足消费者为出发点，计划确保3000万级品牌达到3个、2000万级品牌达到2个、1000万级品牌达到2个、500万级品牌达到2个。

持续提升新媒体营销运用水平。全力打造线上线下交融体验新场景，充分利用武商网、小程序、闪购、微信社群等新媒介实现人商24小时不打烊；通过继续推进线上品牌直播活动，给顾客创造最佳的体验感和互动性等；创新思路，聚焦年轻化消费新动力，结合“夜间经济”发展方向，开展相亲派对、亲子互动、体验沙龙、网红路演等文化营销，把人商打造成年轻化、场景化、高端化的时尚潮流聚集地。

沧海横流，方显英雄本色；风云激荡，乃见磅礴力量。站在武商集团第二个六十年的历史起点上，十堰人商将红心向党、党旗高悬、乘风破浪，为打造人民满意的百年大店续航破浪前行。