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竹溪县公共资源交易中心
“点对点”服务 优化营商环境

本报讯通讯 员 余苗妙 报道:今年以来,竹溪县公共资源交易中心积极落实省、市、县关于优化营商环境工作部署,整合各方资源为企业提供“点对点”服务,不断优化营商环境,助力企业发展。

干部包联企业,助力做大做强。实行“服务企业联络员制度”,通过主动上门服务、定期走访、上门回访等方式,提供个性化服务。宣传惠企政策,征求服务对象的意见建议,帮助企业解决在公共资源交易中遇到的各类问题,不断提高企业满意度。目前,已走访企业10余家,征集问题2个,已解决问题1个。组织开展专题培训,帮助企业员工提升专业素养、业务能力。

“点对点”服务,解决发展难题。成立优化营商环境专项工作领导小组,通过定期走访,了解企业在营商环境、办事效率、服务态度等方面的意见,并建立“服务清单”。通过一系列措施,着力解决“听不到”“看不懂”“享受不到”“难以兑现”等问题,打通政策落实“最后一公里”。

开通绿色通道,服务重点工程。成立重点工程服务专班,研究解决项目推进过程中遇到的难题,及时开通绿色通道,为工程项目正常推进提供有力保障。

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