“优化营商环境看水都”系列报道之⑤
“评”出来的一流环境
本报讯通讯 员 薛玙骍 报道:服务企业“双十条”、“说理式”执法、公共法律服务进企业……近日,笔者从丹江口市营商办了解到,自开展“百家企业评股室”活动以来,该市迸发出源源不断的创新力量,推动优化营商环境工作驶入“快车道”。
优评议,增强企业“话语权”。评议对象全参与。对该市承担执法、审批、备案等职能部门(股室),按照综合管理、执法监督和垂直管理三个类别进行评议,11个综合管理类部门及18个股室、22个执法监督类部门及54个股室、13个垂直管理类部门及22个股室接受评议。评议内容盯重点。围绕各部门、各股室在服务企业过程中的高效服务、主动作为、创新创优等内容,做好评议。评议渠道全覆盖。利用媒体和微信公众号等多个平台,宣传评议工作。制作评议电子问卷,发送至各企业负责人。
强运用,保障企业“监督权”。评议结果及时通报。评议按照优秀、良好、一般、差,按权重进行计分。评议结束后,第一时间统计汇报,以文件形式通报该市各级各部门。评议情况与奖惩挂钩。评议结果纳入综合绩效考评,约谈排名靠后的单位主要负责人,对连续评议排名靠后的单位、股室,实行“干部召回制度”。收集问题限期办理。评议过程中,同步征求企业对营商环境的意见建议,及时反馈给相关单位,并限时办理。
重成果,提升企业“满意度”。以评促改。评议结束后,对排名靠后和有“差评”票的单位发函督办,责令限期整改,制定整改措施,明确责任人和整改时限,建立问题台账,实行销号管理。以评促建。各单位以服务企业为主,建立创优营商环境长效机制。以评促优。在媒体公布评议结果,倒逼排名靠后的部门、股室不断优化服务、改进作风,带动服务质效整体提升。

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