郧阳区行政审批局
加强督导优化政务服务
本报讯通讯 员 李娴吴小红 报道:今年以来,郧阳区行政审批局立足企业群众需求,通过考核考评、督导检查、典型示范不断优化政务服务。
抓考评考核。构建区、乡、村三级政务服务体系,落实“窗口无否决权”和政务服务“找茬吐槽”机制,全面实施“好差评”制度。抓督导检查。组织人员多次前往乡镇、村督导政务服务优化工作。通过下发提示函等形式,督促民政、人社、市场监管、财政等8个部门高频事项进驻基层便民服务中心,其他部门的事项授权乡镇综合窗口代为受理,目前19个乡镇已实现便民服务中心事项全覆盖。抓典型示范。按照“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的综窗受理模式,完善茶店、柳陂、谭家湾等3个乡镇政务服务大厅的导向标识、服务标语等,为群众提供精准引导。

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