竹山县纪委监委
“线上+线下”高效解决信访难题
本报讯通讯 员 王芳 报道:日前,竹山县纪委监委对今年上半年检举举报平台基层版使用情况开展线上检查,梳理分析信访办理情况,对发现的问题及时通知各室(组)和乡镇整改到位。
该县纪委监委在开展线上检查的同时,对检举举报平台办理子平台推送到平台基层版、以及执纪执法平台的检举控告类信访件的签收、录入情况开展线下督查,督促平台使用部门严格落实安全保密管理责任,对流转的检举控告类信访件及时进行签收,对已办结的检举控告类信访件及时在平台中录入处置方式及办理结果。通过线上检查和线下督查等方式做实做细平台应用工作,提升信访举报处置科学化、规范化、信息化水平。同时,定期对超期未办结检举控告情况及平台签收、录入情况进行通报,推动承办部门加快工作进度,落实相关责任。
截至目前,所有信访举报件均已实现线上和线下“双轨制”运转,平台签收率达100%。

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