本报记者马胜江通讯 员 张玉淼

“大厅里有空调，你们进来歇歇脚吧！”9月14日，雨后天晴，初秋的午后阳光依旧灼人。农行十堰分行茅箭支行大堂经理透过营业厅玻璃窗，看见几位环卫工人正认真清扫路面，后背的工作服已被汗水浸透，便立刻出门邀请他们进大厅歇息。

“师傅，您先擦擦汗，喝口水缓一缓。”当环卫工人们走进凉爽的大厅，工作人员随即递上饮用水与毛巾，热情地迎上前打招呼。

“陌生链接别点，陌生转账别信！大家挣钱都挺辛苦，一定要注意防范网络诈骗，保护好自己的资金。”趁着环卫工人们休息的间隙，工作人员拿出反电诈宣传册，用通俗易懂的语言讲解反诈知识。

“在你们这儿，不仅缓解了疲劳，还学到了实用知识，真是太感谢了！”离开时，一位环卫工人紧紧握着工作人员的手连声道谢。

一直以来，农行十堰分行始终坚守“金融为民”服务理念，积极投身公益事业，用心用情为客户办实事、做好事。

为解决农村群众社保卡到期换卡难题，农行十堰分行郧西支行联合郧西县人社局组建换卡小分队，先后前往观音镇纸槽村、中沟村，针对行动不便的老年群体推行上门办卡服务。工作人员借助即时制卡设备，村民仅需5分钟就能拿到新社保卡，高效便捷的服务赢得了村民一致好评。与此同时，换卡小分队还开展“一对一”用卡教学，大力宣讲金融常识、防诈方法，切实增强村民风险防范意识。

“兑换的是零钱，彰显的是担当。”8月5日，农行十堰分行武当路支行工作人员再次为商户王先生兑换1000元零钱并送上门，王先生竖起大拇指点赞。这是该行专为商户推出的免费兑换零钞、残币服务。此外，该行工作人员还会不定期上门，向商户宣传人民币管理政策、假币辨识技巧等知识。

始终坚守为民服务初心，切实保障消费者金融权益，生动诠释国有大行责任担当，为共同缔造美好生活持续注入金融动能……在以金融之力增添民生福祉的征程上，农行十堰分行始终勇立潮头、走在前列。