本报讯记者刘俊通讯 员 沈均武 报道：9月16日，记者从市综合行政执法指挥调度中心获悉，截至8月底，该中心搭建的城市运行管理服务平台（简称“城运平台”）共受理城市管理案件1764件，结案1610件，结案率达91%。

作为市城管执法系统推进城市治理现代化转型的核心载体，“城运平台”覆盖街面秩序、宣传广告、市容环境、园林绿化、公共设施等领域。自去年6月运行以来，该平台构建起“案件受理-分派-处置-反馈考核”闭环管理体系，实现案件快速响应、精准派遣、高效处置。

今年6月，该中心依托平台投用搭载新一代AI视频分析系统的智能巡查车，可自动识别并上报占道经营、暴露垃圾、道路破损、违规施工等85类城管问题。同时，该中心积极开展“文明十堰·城市管理随手拍”活动，市民通过微信小程序上报问题后，“城运平台”可快速实现“2小时内立案、精准派单、限时处置、市民评价”工作闭环。

此外，该中心通过专题学习、系统培训、实战演练等措施，强化队伍能力作风建设，提升干部职工业务水平与应急处理能力，助力城市治理从“人防人治”向“技防智治”转变。