本报记者 马胜江 通讯员 邹涛

“农行工作人员上门办社保卡，真是帮了我们大忙！”12月11日，农行郧阳支行移动金融服务小分队携带便携式制卡设备和移动服务终端，深入郧阳区茶店镇长坪村开展“三代社保卡上门换发”专项行动。这种将银行服务送到村民家门口的务实举措，切实为群众办实事、解难题，赢得村民广泛好评。

为确保服务实效，该行结合长坪村留守老人多的实际情况，提前与村“两委”对接，通过电话通知、微信群宣传等方式，广泛告知换卡时间及所需证件。服务过程中，工作人员不仅现场完成社保卡信息采集、制卡、激活全流程服务，还同步开展金融知识普及、防范电信诈骗宣传，并针对性推介惠农金融产品，让村民足不出村即可享受高效便捷的金融服务，真正实现“服务送上门，便捷贴民心”。此次活动累计换发三代社保卡220张，带动掌银活跃用户70余户，开立养老金账户5户。

今年以来，农行十堰分行全系统持续深化“三农”服务，通过上门服务、政策宣讲、知识普及等多元形式，全面彰显服务乡村振兴新作为。

11月，农行竹溪支行工作人员驱车200余公里，深入湖北十八里长峡国家级自然保护区，为700余名村民办理第三代社保卡领卡激活业务，累计为群众节约进城办卡费用14余万元，切实解决偏远地区尤其是老年群体办卡难题，有效提升群众幸福感与获得感。

10月，农行丹江口支行组建服务小分队前往土关垭镇金山村，为百岁老人及五保户提供上门换卡服务，以实际行动诠释金融服务温度。该行还通过“走千村、访万户、入百企”专项行动，将“小企业简式快速贷”“小微快 e贷”“惠农 e贷”等产品优势，与国家及农行减费让利政策相结合，开展面对面解读、点对点送达，累计为超100户小微企业定制信贷方案，帮助600余户农户及个体工商户破解发展资金瓶颈，普惠法人贷款与农户贷款投放总额已突破2.3亿元。

同期，神农架林区支行联合林区人社局举办“高质量参保智慧化服务——2025年社保服务进万家”活动，通过发放政策宣传折页、现场解答咨询等方式，为群众提供实体社保卡即时开立、激活等“一站式”服务。

“从资金支持到服务优化，农行十堰分行始终聚焦‘三农’中心工作，扎实履行‘服务乡村振兴的领军银行’‘服务实体经济的主力银行’使命担当，全面展现助推乡村全面振兴的新作为。”农行十堰分行负责人表示。