记者马胜江特约记者 赵伟

前不久，在全市政法青年干警“政法担当、青春建功”专题交流活动中，市公安局张湾区分局汉江路派出所民警彭天泓从众多选手中脱颖而出，荣获一等奖。

参加工作以来，彭天泓始终扎根社区警务一线，围绕反诈防非、治安整治、矛盾化解、便民服务等工作，在基层实战中摸索出一套接地气、有温度、见实效的治理方法，用心用情守护辖区平安。

针对辖区老年群体和学生数量多、易受骗的特点，彭天泓坚持预警劝阻靠前、追赃挽损到底，为群众筑牢财产安全防线。2025年5月，彭天泓收到一条紧急反诈预警指令，辖区一位八旬老人正遭遇冒充“公检法”诈骗。他立即驱车上门，耐心劝说，成功帮老人保住17万元养老积蓄。今年5月，有群众求助称被骗15万元，他细致梳理线索、深度研判，最终为受害群众全额追回损失。

为了让反诈知识入脑入心，彭天泓创新宣传形式，将单位闲置面包车改装成流动反诈宣传车，结合辖区真实案例撰写10篇通俗的反诈小故事，走进小区广场、商圈街头、校园课堂，累计开展反诈宣讲30余场，实现辖区重点区域宣传全覆盖。他本人受聘为张湾区教育系统反诈特聘讲师，定期为全区教职工开展反诈培训。

在社区治理一线实战中，彭天泓善于总结经验、优化方法，用基层实践助力警务工作提质增效。

2025年8月，《湖北省地方标准二维码门楼牌管理规范》正式实施。作为全市唯一全程参与该标准起草编制的基层民警，彭天泓立足一线经验，提出多项贴合基层实际的建议，其工作成效获得湖北省公安厅治安总队认可。

辖区万达商圈业态繁杂、人员流动量大、治理难度大，彭天泓在全市首创“室角点队面”五级联动反诈治理体系，提炼出“1235”商圈治理工作法，牵头制定写字楼经营管理规范，在全市率先推出非法集资、传销等违法活动有奖举报机制，激发群众监督力量，累计整治12家违法经营主体，成功端掉多处跨境诈骗、非法金融、传销窝点。

在城市文明治理方面，他率先推行智能养犬牌数字化管理模式，辖区犬证办理总量居全市第一，有效破解不文明养犬难题。

面对邻里纠纷，彭天泓始终坚持柔性治理、温情处置，力争矛盾就地化解。

辖区一位老人开办的书法培训班因日常教学产生噪音，邻里矛盾突出，多次调解未果。彭天泓多方奔走对接社区、协调资源，为老人找到一处安静合规的新场所，彻底消除噪音扰民难题。彭天泓还牵头组建银龄太极宣讲团，引导辖区老年居民从矛盾纠纷的参与者转变为平安建设的宣传员。

针对群众户籍办证、务工维权、日常求助等急难愁盼问题，彭天泓不断优化服务方式、延伸服务触角，推出“延时办、预约办、周末办、上门办”4项便民服务举措，坚持每日延时下班、午间预约值守办证，连续半年坚持周六上班，让上班族、学生族办事不用请假。同时，他联动邮政服务力量，主动走进校园、小区、商圈开展上门办证服务，累计为200余名师生、居民就近办理户籍和身份证业务。

他牵头成立全市首个警务室工会职工驿站，驿站运行首月，帮助50名保洁工人全额追回20万元拖欠工资。

从反诈宣讲到防溺水科普，从便民服务到矛盾调解，彭天泓始终扎根社区一线、坚守为民初心，用一件件平凡的小事、实事，守护辖区万家平安，诠释新时代青年民警的责任与担当。