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党建领着跑 群众唱主角 多方聚合力
——张湾区汉江路街道浙江路社区探索基层治理新路径观察

记者王雁博兰璐通讯员 赵晓燕

困扰兴昌庭院160户居民的门禁缺失问题迎刃而解,居民安全感显著提升;邦泰·紫霄台物业服务持续优化,小区居民幸福感持续升温……在张湾区汉江路街道浙江路社区,一小一大两个小区,正演绎党建引领基层治理的生动实践。

近年来,浙江路社区党委持续深耕基层治理一线,聚焦居民急难愁盼问题,以党建为针、以服务为线,统筹多方资源、激活群众力量,绣出基层善治新画卷。除旧困——

补齐短板守护“平安家园”

兴昌庭院于2021年交付入住,虽不属于传统老旧小区,却存在治理“老问题”。该小区门岗设置不合理、无规范门禁设施,外来人员可随意进出,存在安全隐患,居民们对升级改造安防设施的呼声日益高涨。

浙江路社区党委以群众呼声为“冲锋号角”,统筹指导兴昌庭院党支部第一时间召开专题会议,明确“党建引领、居民主导、多方联动、共建共享”改造思路。同时,下沉党员主动靠前、积极担当,化身民意收集员、政策宣传员、施工监督员,全程跟进项目推进,为小区改造筑牢组织基础。

“小区事就是自家事”——在党支部号召和下沉党员带动下,居民们纷纷行动起来,自愿筹集改造资金,主动出谋划策。从门岗选址到门禁型号选择,从施工质量把控到工程进度监督,每一个环节都有居民代表全程跟进,真正实现“小区事、居民议、居民管、居民建”。同时,社区党委牵头协调,对接物业公司与开发商补齐项目资金缺口,保障改造工程顺利推进。

经施工改造,兴昌庭院门岗顺利外移优化,高清可视门禁系统全面安装投用,小区周边游步道也配套安装门禁设施,实现全域封闭式规范化管理。“住了好几年,终于有了‘看家护院’的硬设施,心里踏实多了!”该小区老党员张师傅感慨道。塑新貌——

贴心服务厚植“民生幸福”

兴昌庭院解决的是“有没有”的安全感,那么邦泰·紫霄台则是探索“好不好”的幸福感。

作为拥有1080户居民的大型现代化小区,浙江路社区党委立足新建小区治理特点,深化“红色物业”建设,指导小区物业打造“邦到家”专属服务品牌,以标准化、精细化、温情化的便民服务,持续提升居民生活品质与幸福指数。

该小区邦泰物业落地“邦到家”全自营服务品牌,整合家政保洁、家电维修、衣物洗护、除醛净化等十大类高频生活服务,搭建起一站式家居生活服务平台,让居民日常琐事、生活难题实现“一站搞定”,高效便捷的服务赢得居民一致好评。

同时,楼栋管家建立常态化走访关怀机制,定期叩门入户,为老年群体提供代买代购、物资配送、生活代办等便民服务。65岁的业主刘阿姨感动地说:“我曾患病卧床没法出门,给物业打电话,不到半小时,药品和蔬菜水果就送到了家门口。”

今年暑假,浙江路社区还指导邦泰物业开展“小小文明监督员”等活动,让居民自发维护小区环境秩序,自觉成为社区治理的主角。

从“一站搞定”到“常叩家门”,邦泰·紫霄台以物业服务“小切口”撬动居民生活品质“大提升”,让新小区的“新”气象不仅体现在楼宇园林的颜值上,更浸润在日常生活的点滴温情中。

强党建——

激活基层治理“一池春水”

两个小区,一个攻坚破难、补齐短板,一个提质创优、优化服务,看似路径不同,却始终坚守同一治理内核:党建领着跑,群众唱主角,多方聚合力。

浙江路社区党委坚持把党组织建在小区上、把服务送到家门口。在兴昌庭院,小区党支部战斗堡垒作用、下沉党员先锋助力作用、居民自治内生动力交织成网,攻克小区安防升级“硬骨头”;在邦泰·紫霄台,社区党委指导物业企业将党建工作融入服务链条,以“红色物业”激活精细化服务新动能。两种实践殊途同归,共同印证一个道理:基层治理不是党组织的“独角戏”,而是党群联动的“大合唱”。

“无论是解决小区老问题,还是焕发小区新气象,归根结底是把党的组织优势转化为治理优势、服务优势,让居民在家门口看得见、摸得着、感受得到治理新成效。”浙江路社区党委书记刘娟说,将坚持党建引领,聚焦居民急难愁盼问题,持续完善治理体系,全力打造安全有序、和谐幸福的宜居家园。

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