本报讯通讯 员 代一民 报道：8月10日，笔者从国网十堰供电公司获悉，入汛以来，该公司营销运营中心核算班组运用精准数据研判、高效工单处置、前后台协同联动机制，为防汛保电工作筑牢支撑。

汛期强降雨易引发线路停电、用电信息采集异常等情况，电费核算人员实时监控客户用电采集数据，如遇电费争议，第一时间调取历史用电台账，迅速开展电量核查、电费复核，有效消除群众疑惑，提升用电满意度。同时，建立异常信息快速反馈机制，一旦发现用电数据异常、设备故障线索，即刻推送至基层供电所，督促开展隐患复查，确保电力安全供应。

国网十堰供电公司营销运营中心将密切关注汛期天气变化，严把客户服务关口，通过精细化、协同化业务处置，持续优化供电服务，全力保障迎峰度夏、防汛保电各项工作平稳有序开展。