本报讯 记者马胜江通讯员 朱伟东 报道：10月14日，郧西县社保局依托全省“社保服务进万家”活动，组织社保规划师服务队走进乡镇福利院，为孤寡老人上门办理养老保险待遇领取资格认证，以贴心服务保障老人按时足额领取养老金。

乡镇福利院集中供养的孤寡老人普遍年事已高、行动不便，部分老人视力、听力不佳，不会操作智能手机。针对这一情况，工作人员使用手机逐一协助老人完成资格认证。对常年卧床、重度行动不便的老人，工作人员来到床边，细心开展核验信息与人脸识别。每完成一位老人的认证，工作人员当场告知结果，登记相关信息，并同步向福利院管理人员做好备注。办理业务之余，工作人员用通俗语言向福利院管理人员宣讲城乡居民养老保险政策，讲解养老金发放、资格认证周期等注意事项，现场答疑解惑。

截至目前，郧西县社保局已为全县5家公办养老福利机构200余名老人完成资格认证。该局将持续聚焦孤寡老人、重度残疾人等特殊困难群体，常态化开展上门认证、政策宣讲等便民服务，用心用情兜牢民生保障底线。