■记者毛以国整理

领导的一句建议，使她找到了人生定位；她的那份真诚，得到了游客的充分认可。在灵山武当上上下下，她在不断重复中挥洒着自己的激情，只为让更多人记住这里。

【她事迹】

她热爱本职工作，以宣传灵山武当为己任。十余年来，她累计带领游客登临金顶达1000多次，平均每个月10余次。她以自己的那份真诚，感动了一批批游客，工作以来未接到一起投诉，被国家旅游局授予 “全国优秀导游员”称号。

【她的话】

　“人这一辈子能选择自己认同的职业，找到人生的定位很不容易。”

“导游岗位看似渺小，其实责任重大，不仅宣传了湖北十堰，更重要的是让大家深深地记住了武当。就算是累，也值得！”

“诚信总会赢得游客的心。”

【她家在十堰】

现在武当山旅游局政府接待办工作

听取建议 半路改行

12年前，芦佳静还是武当山玄武宾馆的一名普通服务员。由于在山上工作，季节性较强，闲暇时间多，对神秘的道教文化和雄伟的古建筑群有着浓厚兴趣的她，空闲时总爱翻看有关武当山旅游的书籍。

有一次，宾馆经理听说中国地质大学武汉干部管理学院正培训导游，觉得芦佳静性格开朗，喜欢与人打交道，又对武当山旅游书籍特别感兴趣，就建议她去参加培训。没想到，经理的一句建议改变了芦佳静的人生轨迹。

芦佳静在武汉接受了为期两个月的系统培训回来后，正好碰上武当山导游服务中心成立，需要大量的导游人员，她被列入考察对象。那时，导游在武当山还是一种全新的职业，导游中心作为自收自支单位，工资和经费没有任何保障。经过激烈的思想斗争，芦佳静毅然辞去了宾馆的工作，成为一名导游员。对于自己的这个选择，芦佳静如是说：“人这一辈子能选择自己认同的职业，找到人生的定位很不容易。”在她心里，导游不仅仅是一份职业，更是最契合自己的定位坐标。

2001年，芦佳静参加十堰首届导游大赛，以第二名的优异成绩进入了旅游主管部门的视线。后经特批免试，她取得了全国导游资格证。这一年，芦佳静22岁。

博览群书 苦练真功

作为一名导游，芦佳静深知这是一项高知识密度的工作，要做好它，不下苦功练就一身过硬的业务本领是不行的。芦佳静把导游讲解工作当成一门艺术来追求，不放过一切可以利用的时间和机会，通过啃书本，向专家请教，以及从报纸、电视等媒体广泛汲取历史、地理、考古、宗教、文学、语言、艺术、古建、民俗等方面的知识和信息，不断充实自己。

出团时，芦佳静会在背包里带上书本，白天带团出游，晚上安顿好客人后，就在灯下看书。她会一字一句地去理解文言文，艰涩难懂的古文，被她用笔细细勾了译、译了背、背了写，直到内容烂熟于心。在她的床头，至今还放着一本新版《新华字典》，遇到不认识的字，难以解释的词，芦佳静就把字典当老师。除了翻看大量关于武当的书籍，芦佳静还买了《世界遗产概论》、《中国古代建筑》、《永乐大帝》、《一生中要去的66个地方》、《中国宫廷生活》等书籍，以摄取丰富的知识。2006年7月26日，中央电视台《再说长江》首播《道化武当》，芦佳静事先准备好了笔和纸，她将经典解说词迅速记录下来，理解意思、照着去背。

芦佳静还特别注重及时解决在出团过程中遇到的一些问题。一次，芦佳静带着几位游客参观新修的南岩玄帝殿时，恰巧这里刚刚挂了一副楹联：三三降诞藏八十二代真身妖魔殄灭，九九飞身修四十余年道果宇宙清宁。一位游客对此很好奇，就请芦佳静把这副楹联解读一下。面对这个新鲜的问题，芦佳静一时间有些不知所措，无言以对。但芦佳静并没有回避这个难题，她将这副楹联记录在手机中。当游客离开武当山后，她随即赶往武当山文物宗教局请教对武当文化颇有研究的专家。最后，又将详细的楹联解释通过短信发给了这位游客。也许就是这种执着，芦佳静让游客们感受到了一种真诚。

热爱工作 满怀自豪

作为武当山的一名导游，十余年来，芦佳静累计带领游客登临金顶达1000多次，平均每个月10余次。在旅游黄金期，一个月甚至达20多次。她平均每年的工作日达到200多天。在这一过程中，芦佳静对武当文化了解得越来越深入。而越是对武当文化了解得更多，芦佳静就越是体会到武当古建筑群等级和规格之高、特色之精妙，武当道教文化之博大精深，这让她油然生出一种自豪之情。这种情感投入到工作中，就变成了一种富有激情的工作状态。芦佳静说，“作为导游，不仅是要让游客玩好，更要担当推广武当文化的责任”。

海拔1612米天柱峰之上的金殿，是慕名而来的游客们最重要的一站。“这些护栏来历非凡。大家请看！这些铜栏杆上还镌刻着古人的名字。”在芦佳静的带领下，每一队游客都会摩挲着环绕金殿的铜栏杆，他们相信这样做会给自己带来好运。“这是400年前的明万历年间，云南的道教信士们带着各家各户捐赠的148根铜护栏，从横断山脉一路翻山越岭，历经几千公里路程来到武当，在朝圣时敬献给玄武神的……”芦佳静博学而富有激情的讲解，总会让游客对武当山投以充满崇敬的目光……

“每天在固定的工作时间早出晚归，每天都在武当山的这些景点转来转去，不觉得累，不觉得闷，不觉得烦吗？”这是芦佳静经常被游客问到的一个问题。每当这时，她总是微笑着说：“这工作是我自己选择的，10多年了，干得很开心。导游岗位看似渺小，其实责任重大，不仅宣传了湖北十堰，更重要的是让大家深深地记住了武当。就算是累，也值得！”

台上一分钟，台下十年功。由于工作表现突出，芦佳静先后被团省委、省劳动和社会保障厅评为“湖北青年岗位能手”；被国家旅游局授予“全国优秀导游员”称号；被省旅游局授予“湖北优秀导游员称号”。用芦佳静的话说，“武当山的旅游产业正在蓬勃发展，作为导游就是要真心实意地为大家服务，诚信总会赢得游客的心。”

（原文刊发于 《十堰晚报》 作者海月）