十堰市国库收付局是市财政部门服务社会的“窗口”单位。在这个“窗口”里活跃着36名职工，其中女性25名，占总人数的69%；共有13名中共党员，其中女性6名，占女性总人数的22%；女性平均年龄32岁，最年轻的只有24岁，全是大专以上学历和助理会计师以上职称。这支素质高、能力强、有朝气、充满活力、团结向上的女干部队伍，在上级女工组织的指导下，用“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑，以“创一流业绩，树财政形象”为目标，以创建“巾帼文明岗”活动为契机，立足岗位做奉献，事事不让须眉，倾注真情向“窗口”，尽展巾帼文明创建的靓丽风采。

勇当“管家婆”

十堰市国库收付局担负着市直323家预算单位国库集中支付和200多家预算单位会计集中核算的繁重工作任务。女职工们充分发挥财政监督职能，循章守规，依法理财，着力当好市直行政事业单位支出“管家婆”。对预算单位的一般预算内支出、预算外支出、专项资金支出、政府性基金支出实行集中，不符合规范审批程序的资金不予支付。仅2009年，通过网络系统累计支付资金17.59亿元，其中：直接支付资金16.34亿元，授权支付资金1.25亿元。下达指标20.56亿元，审核支付业务52000笔，金额17.59亿元，减少了2.97亿元的财政资金投放量，增强了政府的财政宏观调控能力。始终做到违纪资金不予支出；违规支出一律拒付。全年累计拒付违规支出117笔，涉及金额86万余元；有效制止单位挤占、挪用、滥列乱支等违规违纪问题，维护财政法规的严肃性。某单位的主管财务领导深有感触地说：“国库收付局不仅是收支服务，更是收支把关，实为我们行政事业单位的好管家”。

乐做“贤媳妇”

十堰市国库收付局各柜组要承担30到40家单位的支付执行和会计核算工作量，特别是在国库收付改革全面到位后，工作量更是有增无减。女职工们尽管大多已结婚生子，家务繁重，但她们舍小家顾大家，爱岗敬业，克服家庭困难，坚守岗位。朱莉头一天结婚，第二天就上班；马静在哺乳期，每天放弃给小孩喂奶时间，不耽误资金出纳工作。如此感人的事例，不胜枚举。正是这群敬业的女工们忘我奉献，形成了财政文明创建的一道靓丽风景。

为切实办好以支出监管为重点的财政改革“实验田”，展示新时期财政人的精神风貌，市国库收付局全体职工特别是女职工把柜台当舞台，始终以“诚信为本，不做假账”为基本道德规范，文明服务，用实际行动诠释为社会服务的真谛。该局向社会公布《文明用语》、《服务忌语》、《首问负责制》、《服务承诺制》、《工作责任追究制》等多项服务公约，用制度规范服务行为。全体女工积极实践服务公约，接待办事人员迎有声、问有答、走有送；办理业务时，能办的事情立即办，从不拖拉；不能办的事情耐心解释，讲明原因，从不迁就；暂时办不了的事，积极与有关部门沟通，限时解决，从不推诿。用亲切的微笑，真诚的态度，文明的话语，增进了相互理解，化解了许多矛盾，赢得了社会赞许。很多单位报账员充满感激地说：“在国库收付局感觉不到门难进、脸难看、事难办，进了大厅的门，你就能感受到亲切和温暖”。

十堰市国库局的巾帼们爱学习、爱事业，更乐于关爱社会，奉献他人。平日，她们以良好的道德规范和精神情操要求自己，服务每一个上门工作人员。同时，她们经常参加社会公益活动，长期向希望工程捐款资助2名贫困学生，积极为灾区群众和弱势群体捐款捐物。近年来，女工累计捐赠款物达3万余元。

争为“铁娘子”

作为女性，又是一局之长的周琼常说：“国库收付工作要做出成效，一要看我们自身综合素质好不好，二要看我们工作责任心强不强”。实际工作中，她们是一支学习型团队，不断更新知识结构，保持个人知识能力，并将此作为创建“巾帼文明岗”的首要任务。局长周琼更是身先士卒，她在工作的同时，加强业务学习和政治修养，还挤出时间学习电脑知识。认识她的人都说：周琼局长不仅是管理能手，还是业务高手。在她的带动下，该局学习政治，钻研业务蔚然成风。目前，本科以上学历的女工占85%，中级以上专业职称占80%。

近年来，市国库收付局女职工在创建“巾帼文明岗”活动中做了大量细致的工作。先后被全国妇联授予全国“巾帼文明岗”；被省委省政府授予2007-2008年度“省级文明单位”，被市档案局授予“省一档案管理单位”；被市妇联授予“巾帼文明岗”、被团市委推荐为“全国青年文明号”；先后有4名职工受到省级表彰，有25名职工受到市级和局级表彰。新时期的国库收付局女职工们有信心有决心在科学发展观的指引下，不断开拓进取，爱岗敬业，续写巾帼文明新篇章，再展巾帼英姿，为时代增辉！