十堰市道路运输管理处出租车管理所承担着十堰城区客运出租汽车行业管理工作，现有职工22人，女同志14人，女性比例达60%以上。自开展创建“巾帼文明岗”活动以来，该所以“完善与创新、巩固与提高”为指导思想，坚持“内抓素质，外树形象”，充分发挥半边天的作用，为交通事业的发展，做出了积极贡献，先后被湖北省交通厅评为全省交通系统“先进集体”、“文明示范窗口”，被十堰市妇联授予“巾帼文明岗”、“三八红旗集体”等荣誉称号。

健全创建明目标

为充分发挥女职工的潜力，调动女职工在道路运输管理中的主导作用，该所高度重视“巾帼文明岗”的创建工作，成立了以所长周琼欢为组长的创建工作领导小组，制订了总体规划和详细创建方案，切实把创建工作列入重要议事日程。为了使创建工作扎实深入开展，她们定期开展活动、定期组织检查、定期总结各阶段的创建工作，做到了有目标、有措施、有考核、有检查、有评比、有奖励，从而调动了全体女职工参与创建活动的积极性。

狠抓队伍提素质

没有高素质的团队，就没有高质量的工作效能。在“巾帼文明岗”创建活动中，她们始终把建设“学习型”团队、培育“学习型”员工作为创建活动的重要内容。一是坚持每周四学习日制度，组织女职工进行政治、业务和法律法规的学习；二是教育广大女工热爱本职、尽责尽职，巾帼建功。三是积极为三个文明建设多做贡献，为单位发展建言献策，为促进出租行业又好又快发展争作贡献。四是按照“八荣八耻”的社会主义荣辱观，努力践行刚毅六种精神，推广“王静式工作法”。五是积极参加市处开展的“弘扬刚毅精神，立足岗位创优”竞赛活动，该所被市车管处授予“刚毅式”集体称号，稽查股女职工孙汉春被市处授予“刚毅式”职工，她是全市运管系统“刚毅式”职工中惟一的女性。

规范管理促创建

在日常工作中，她们以绩效考评为抓手，确立目标、细化任务，量化考评标准，强化内部管理，构筑起完善的工作质量控制体系，有效地推动了“巾帼文明岗”创建和各项工作的开展。

在开展“巾帼文明岗”创建活动中，她们坚持组织开展各项活动，引导女职工积极参加全市性公益活动和市妇联组织倡导的各项活动。为保证女职工的身心健康，每年在“三八”节期间组织全所女职工到医院进行妇科病健康普查；为关心下一代的健康成长，每年“六一”儿童节给小朋友们赠送礼品；为关爱农村留守儿童，她们与留守儿童结对帮扶；为了提高贫困村民素质，丰富农民群众的精神文化生活，主动向贫困村捐款捐物……