在竹溪县，活跃着一支勤奋敬业的巾帼队伍——中国人民银行竹溪支行会计国库股。这支队伍有7名员工，其中女同志4人。该股是人民银行重要对外服务“窗口”，负责办理全县国家预算收入收纳、划分、留解和库款支拨、退付业务，同时担负着全县金融机构票据交换、账户管理、人民币反假及反洗钱等工作，在全县经济金融运行中起着举足轻重的作用。近年来，该股在争创女职工“巾帼文明岗”活动中，连续9年被授予全国“巾帼文明岗”、武汉分行“青年文明号”等称号，成为支行文明创建工作一道最亮丽的风景。

近年来，该股依托“四大载体”，丰富创建内容。

抓教育载体，促素质提高。随着金融电子化进程的日益发展，各种现代化支付方式相继出台，各种系统先后上线运行，为切实保障资金安全，她们重点开展了学习相关规章制度教育活动。

抓业务载体，提升争创品位。该股创造性地开展了“六赛六比”业务竞赛活动，提升争创品位。一赛工作责任心，比谁执行制度规范。二赛理论功底，比谁发表的文章多、级别高。三赛业务技术娴熟，比谁完成上级业务科室的工作任务名次高、成绩大。四赛工作效率，比谁完成支行交办的工作任务效率高、质量好。五赛协作精神，比谁的配合意识好、整体观念强。六赛参与意识，比谁参加业务检查多、任务完成好。

抓服务载体，促建功立业。她们推行“一站式”服务，实行“谁接待、谁负责”的原则，服务不分岗位，在最短的时间、用最礼貌的态度为客户办理业务，让他们满意而归，受到了各单位和广大人民群众的高度赞扬。

抓活动载体，树行业形象。她们把爱心倾洒到贫困山乡，积极捐款捐物，累计为失学儿童、“爱心基金”、防洪救灾等捐资近万元，义务献血3000ml。重点开展“爱心妈妈”关爱留守儿童结对帮扶活动，为农村留守儿童解决实际困难，使“巾帼建功”活动进一步取得实效，展示了新时期女性的精神风采和良好形象。

通过深入扎实的争创活动，收到了明显的成效。一是业务工作逐步走向规范化。几年来，办理会计国库业务9万多笔，编制各类报表3万余份，均安全无差错。二是内部控制和监督机制得到进一步加强，杜绝了各类事故的发生。三是服务工作实现了优质化。在争创活动中，该股对内注重员工素质培养，强化服务观念，改善服务态度。对外推行服务承诺，她们将人行作为创业的舞台，将柜台作为耕耘的沃土，用一言一行、一举一动向政府、财税银等单位传递着人民银行管理严谨、服务高效的行业内涵。

一份耕耘，一份收获。2009年人行竹溪支行会计国库股成为十堰辖内惟一被武汉分行评为“国库会计数据集中系统推广工作先进集体”的单位，会计基础工作被武汉分行评为“二级单位”，被市中支评为会计核算无差错单位、学习型先进集体、国库工作一等奖等殊荣。在参加中支组织的国库会计实物展评中，又获得全市第一名好成绩等一系列的殊荣。这些荣誉的取得，是这群娘子军们怀着对工作、对社会、对生活的满腔热忱，在平凡的工作岗位上，奋力拼搏，默默奉献的最好回报，她们无怨无悔。