在郧西，有这样一群人，她们把全部青春都奉献给社会敬老爱幼事业，在她们的爱心守护下，几十名孤寡老人安详地享受晚年，10多名弃儿、孤儿找到温暖的“家”。她们就是市级“巾帼文明岗”——郧西县社会福利院的女职工们。

孤寡老人的 “孝女”

福利院坚持以“一切让院民满意”为目标，做到人性化管理、人性化服务，将“老有所依、幼有所托、残有所助”的行动口号落到实处。福利院还开展了职工与院民交心谈心活动，了解他们的心声，征求他们的意见；开展各种文娱活动，使他们心情舒畅，使每位院民切实感受到“家”的温暖。该院院长张德珍当院长十几年来，从未跟自己的家人吃过一顿团年饭，总是守在福利院老人身边陪他们过年。“院民都是无依无靠的老人，他们大半辈子都是孤单一人在家过的年，如今来到了福利院，我作为一‘家’之长，在过大年时就应该为他们营造一个家的氛围！”张德珍常常这样向亲友解释。78岁的王美荣患了心脑血管疾病，入院8年多以来一直瘫痪在床，脑神经受损，大小便失禁。女职工许荣焕、卜天婵主动当起老人的特护，为他端屎端尿，擦洗身子。日复一日、年复一年，老人对她们产生了依赖，将她们视为自己的女儿。老人逢人都讲：“要不是住到福利院，我坟上的草怕都长多高了。”在她们的精心呵护下，全院80岁以上的老人就有9人。

孤儿们的 “妈妈”

都说“没妈的孩子像棵草”，在福利院，虽然一直有父母双亡或被父母遗弃的孤儿，但他们却从未感受到自己像无人关心的小草。孤儿晓菊10岁来到福利院，巨大的家庭变故，使她变得寡言少语。张德珍院长看在眼里，急在心上。后来，她将晓菊送进学校，让她多接触同龄人。到寒暑假，怕晓菊孤独，她还把自己的女儿带到福利院跟晓菊做伴。生活上的细心照顾，心灵上的耐心抚慰，使晓菊的脸上渐渐有了笑容。现在，她已经成了一名大学生。在福利院，像王晓菊一样的孤儿先后有十来个。福利院的女职工们视孤儿为子女，用母爱为他们撑起了一片蓝天。

美好家园的耕耘者

自开展“巾帼文明岗”创建活动以来，福利院干部职工以“巾帼文明岗”创建标准为准则，自觉用职业道德规范本职工作，充分发挥特殊岗位主力军作用，促进县福利院综合服务水平不断提升，岗位管理更加规范，形成人人争创促提高、齐心协力树形象的良好氛围。为给院民谋福利，福利院采取多种措施，积极争取社会各界资金300多万元扩建福利院；设立了医务室、活动室、娱乐室、添置了电视机、洗衣机、冰柜、健身器材等设施；办起了棉衣棉被加工厂，年可创收7万元，保证有种有收有节余，作到蔬菜、肉类基本自给自足，为院民的生活提供了有力保障，真正让院民感受到家的温暖。福利院女职工们都说：“在这里，我们实现了自己的价值，在带给别人快乐的同时，自己也收获了快乐！”