本报讯 见习记者司红 通讯员李新华报道：6月25日，市房管局召开履职尽责督促检查动员大会，进一步强调要坚持真抓真查真改真纠“四真”标准，抓好履职尽责督促检查工作，实现 “五个一批”、“四个促进”目标。“五个一批”，即解决一批群众关心、社会关注的民生诉求，整治一批影响行业形象的突出问题，建立一批强化履职尽责的制度措施，培养树立一批勤政廉政的先进典型，处理一批损害群众利益、履职尽责不力的干部职工。“四个促进”，即促进中央、省委、市委重大决策全面贯彻落实，促进人民群众关注的热点难点问题得到有效解决，促进房地产业发展环境进一步优化，促进房管事业改革创新取得实际成效。

真抓。抓组织领导，成立以局党委书记、局长为组长的领导小组，负责统筹协调，抽调精干力量成立工作专班，具体负责工作安排和督办落实；抓方案制订，紧密结合房管部门工作职责和工作实际，按月详细安排全局各科室 （单位）的督促检查工作；抓全员参与，按照“统一组织、分级负责、上下联动、全员参与”的要求，将全局12个科室和12个二级单位全部纳入督促检查范围，要求每个干部职工都要自查自纠；抓责任落实，坚持“一把手”抓总、分管领导主抓、各部门具体负责，强化部门负责人的主体责任，督促其自觉履职尽责。

真查。采取召开座谈会、开展问卷调查、设立意见箱、走访服务对象、公布投诉监督电话等形式，广泛征求意见建议；坚持实行局领导信访值周和职能科室周一接访制度，坚持专人受理群众来访、来信、电话、网络投诉举报，畅通渠道听取群众诉求。

真改。该局决定针对群众反映较多的房屋产权交易窗口服务、房地产市场监管、行政审批服务、物业管理等方面的突出问题以及省厅、市纠风办点题监督的问题开展专项整治，实行一个专项整治一名领导牵头、一个单位(科室)负责、一套方案整治，确保专项整治取得实效。

真纠。为强化责任追究，该局专门制定了 《市房管局履职尽责责任追究办法》，对干部职工未完全履行、不履行或不当履行职责，导致单位利益或服务对象的合法权益受到损害，或者造成不良影响的，情节较轻的，给予批评教育、诫勉谈话或者责令作出书面检查；情节较重的，给予通报批评、责令公开道歉、调离工作岗位或者停职检查；情节严重的，给予引咎辞职、责令辞职、免职处理。以零容忍的态度，严肃查处违纪违法问题。