太和医院:推行办事“最多跑一次”改革
本报讯 通讯员徐勋良 刘通报道:“贯彻‘以人民为中心’思想,持续改进工作作风,优化服务流程,提升服务质量。”近日,太和医院按照集中开展整治形式主义、官僚主义要求,在该院深化精细化管理,全院推行办事“最多跑一次”改革,切实规范办事流程,不断提高服务质量。
对标“最多跑一次”改革内容和要求,全院上下坚持以病人为中心,施行临床医务人员围绕患者“转”,行政后勤科室围绕临床科室“转”的工作方法,让医务人员腾出更多时间和精力去更好服务广大就医群众。3月以来,该院25个行政后勤科室共梳理“最多跑一次”事项156项,例外事项39项,其中8项由跑多次优化为“跑一次或跑零次”,并将清单内容及相关要求在医院oa(办公平台)及内网“最多跑一次”专栏中进行公示,清单包含事项名称、办事指南、报送材料、经办人员、办事时限等内容,确保办事人员找对门、找对人、办成事。在此基础上,全院设立 “一岗受理平台”33个,通过张贴摆放专用标识标牌、公开受理人电话及邮箱、建立一本台账等,促使干部职工改进工作作风,提高服务质量,规范办事程序。
通过简化办事程序、公开办事流程、提高办事效率,进一步助推该院医疗服务向更高质量更高水平发展。

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