小区楼道里乱贴急开锁电话让人烦恼不已。为整治辖区乱贴乱涂现象，张湾区车城路街办车城西路社区专门在小区楼道里设置便民信息栏，张贴急开锁、疏通下水道等便民电话。这是该社区治理 “牛皮癣”的新办法。

近日，记者在车城西路社区寺包小区看到，自开展文明创建“百日攻坚补短板”行动以来，小区环境发生很大变化，以前破损的道路修补好了。最引人注目的是，在小区每个楼道里都设有 “便民信息张贴栏”，张贴着急开锁、疏通下水道电话。“这样规范管理，居民们不仅不反感，而且认为很便民、很温馨。”社区一位负责人说。

原来，这是车城西路社区转换思路治理 “牛皮癣”采取的措施。此前，该小区经常有人在楼道里乱贴 “急开锁”、 “疏通下水道电话”之类的野广告，为此，社区还专门把一个急开锁的人叫过来，让他把乱贴的小广告清理干净。当时，社区负责人想到，此类服务电话有时候居民可能用得上，一味清除不是办法，不如征求居民意见，在每个楼道固定位置设置信息栏，用于张贴急开锁、疏通下水道等便民电话。

随后，社区征求居民意见时发现，一些居民对急开锁、疏通下水道服务确实有需求。于是，社区就在楼道里设置了 “便民信息张贴栏”。

“如今再没人在小区乱贴广告了，小区 ‘牛皮癣’得到了根治。解决问题的方式变了，所带来的效果却出乎意料。”车城路街办相关负责人说，从这件小事可以看出，在创文过程中，社区干部们解决问题、化解矛盾时，要以解决居民需求为出发点，这也是 “创建为民、为民创建”的体现。 （据秦楚网）