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餐饮业如何扛过“行业严冬”

通讯员蒲柃孜

连日来,海底捞“半份土豆片13元,平均每片1.5元”的信息引发人们热议。无独有偶,一些早餐面馆也贴出“受疫情影响,所有面食均涨价一元”的提示。餐饮业 “涨价”,瞬间诱发消费者聚焦、议论,甚至引起消费者不满。对此,众多餐饮业主很是无奈:“不开张‘愁死’,开张了‘亏死’。疫情过后,其他行业都如火如荼复工复产,唯独餐饮市场萧条,心里就一个‘急’字。”

“餐饮业本就利润丰厚,现在还涨价,餐饮业主是否将疫情期间造成的损失转嫁给消费者?”笔者带着疑问走访了我市餐饮市场。走访表明,我市餐饮业主大部分一筹莫展。在十堰城区经营了20余年的某品牌餐饮店主高先生对笔者说:“在抗疫闭店的60余天里,我的头发都快愁掉光了,不仅愁每月几十万元的房租,还愁50多名店员的工资。好不容易熬到店门开了,无客流的愁又上心头。目前,消费者对疫情仍心有余悸,很多不敢进店消费。年前储备的食材,大部分过了保质期,已当垃圾处理掉,这笔损失达90余万元。”

和高先生一样,很多餐饮业主表示:“涨价了,客源也许会更少,但是不涨价,或许只有关门倒闭。目前,只能在‘愁死’和‘亏死’中苦苦维持,耐心等待行业转机。”

为全面了解餐饮市场的窘境,笔者特别走访了部分消费者,了解他们对餐饮市场有哪些担忧。众多消费者表示:疫情还未完全解除,在餐饮店就餐有感染风险。特别担心食品不安全,怕店家出售年前库存的过期食品。

人间烟火气,最抚凡人心。餐饮业如何扛过“行业严冬”?一、疫情过后,餐饮市场会有一个信心恢复的过渡期,政府相关部门应尽快出台“应时、应急、应点”的扶持政策,比如餐饮业税费免征减征政策、租金减免政策等,同时加大金融扶持力度,着力减轻餐饮业主的经营与资金压力,促进餐饮业尽快恢复元气,进而带动就业。二、餐饮业主要优化内部管控,把食品安全放在首位,严把关食品加工的每一个环节,把做健康食品、良心食品的信心传导给消费者,让消费者敢来吃、放心吃、吃得好。三、谋划新的餐饮经营思路,“分餐制”已被消费者逐渐认同,这将是餐饮业未来的“新革命”,餐饮业主应深入研究和推行。同时,应加快搭建“互联网+”“智能+”等新兴消费渠道。

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