本报讯通讯员唐兵陈林报道：9月25日，笔者从郧西县行政审批局获悉，自7月份推出 “帮办代办”服务以来，该局已受理帮办代办事项200余件，深受群众好评。

“我叫余树银，早年因煤矿事故落下残疾，儿女又在外乡打工，家里家外全靠我一个人。现在党的扶贫政策好，我打算在村里种植香椿树苗，今天想来办理林木种子生产经营许可证。”8月17日，一位白发苍苍的老人坐着轮椅来到郧西县行政审批局政务服务大厅对工作人员陈林说。陈林回答道： “余大爷，这事儿你放心，包在我身上。”

余树银没有准备办证资料，陈林帮他填写表格、打印照片；办证手续不完善，陈林打电话、发微信指导他补充到位。8月27日，余树银所有资料准备齐全后，县行政审批局正式受理办证业务。9月2日上午，余树银顺利拿证。

下一步，该局将紧紧围绕优化营商环境相关文件要求，当好 “有呼必应、无事不扰”的 “店小二”，全力为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。