记者吴社全李平

“有了‘三级书记’接访，我们遇事有地方说，也有办法解决了！”

“今天书记面对面听我的诉求，解决了我的“心病”，我口服心服，以后再也没有怨言了！”

每个周一，是张湾区、乡、村 “三级书记”大接访日，信访群众的烦心事、揪心事，都可以在这一天找到 “发泄口”。区远程视频接访系统，实时与乡镇街道视频互动，分类分层、条块结合协商解决群众诉求，及时排查化解矛盾纠纷，赢得了信访群众交口称赞。

张湾区的做法，是我市加强基层社会治理的一个缩影。

基层是社会治理的基础和重心。我市被省委政法委确定为全省市域社会治理现代化试点城市后，以此为契机，自觉担当，先行先试，深入推进“平安十堰”建设，市域社会治理现代化工作成效卓著、亮点纷呈。

高位统筹 前端发力

让群众少跑路、事能办、心气顺

市域社会治理现代化试点工作启动后，我市“高站位”健全工作机制和体系。

“成立由书记、市长担任组长和第一副组长的推进市域社会治理现代化领导小组和市社会治理中心，中心核定编制15人，落实专职专岗；2个县（市、区）成立社会治理中心，127个乡镇（街道）全部配备政法委员并兼任综治中心主任；市委政法委在试点工作中履行主体责任，统筹协调各方形成合力。”市委政法委相关负责人介绍。

记者在郧阳区采访时，也感受颇深。该区学习借鉴“枫桥经验”，组建区委群众工作委员会暨区委的议事机构，坚持每周五下午议事，研究社会风险防范突出问题，统筹政府、社会、市场各方力量，强化全要素协作配合，构建覆盖全面、触角灵敏、上下联动、各方协同的治理格局。“按照纵向贯通、横向集成、无缝对接、并轨运行，做实区、乡社会治理中心和村级警务室、调解室，以村（社区）为单位，推动区直部门、企事业单位和乡镇治理互联互补互动，实现全区域统筹、多方面联动、各领域融合。”郧阳区委政法委一位工作人员向记者介绍该区的做法。

记者在多个小区采访了解到，“社区党委+小区党支部+楼栋党小组”建设已全面铺开，楼栋、小区、市场等网格化管理单元正日趋完善。同时，坚持基层党建引领社区组织建设，着力推行“双报到、双报告”制度，把居住在辖区内的党员、人大代表、政协委员、共青团员编入基层网格，力促“人往网格去，事在网中办”。

“让群众诉求能够在第一时间受理、第一时间解决。”机制理顺了，一个个拆迁安置、房产物业、邻里纠纷等矛盾迎刃而解。市社会治理中心负责人说，“我们的初衷，就是让群众少跑路、事能办、心气顺！” (下转2版)