本报讯通讯 员 曹洪张文俊 报道：“张先生您好，这里是竹溪县纪委监委信访室，您的信访举报我们已受理……”近日，竹溪县纪委监委干部收到张某的信访举报后，立即向其告知受理情况。

今年以来，竹溪县纪委监委充分发挥信访举报“主渠道”“晴雨表”作用，实行信访举报受理、督办、反馈等环节闭环管理工作机制，持续提升纪检监察信访举报工作质效。按类别、紧急程度及时分类处置信访件，确保信访件不积压不丢失、问题线索无遗漏。实行所有信访件“一把手”阅批机制，重点信访件由包案领导牵头，整合力量协同办理，形成协作联动、齐抓共管的工作格局。对办理的实名信访件，扎实开展受理告知、办理进展、调查结果反馈，公开办理结果，接受群众监督。